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Richard
Richard, Fp II
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 691
Experiencia:  3 años de experiencia dando soporte remoto
51652365
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Mire estoy con un ipad y harta de no poder meter mi correo

Pregunta del cliente

Mire estoy con un ipad y harta de no poder meter mi correo de hotmeil en el, cada vez que quiero meterme en mi correo me piden mi numero de telefono y envian codigo de acceso,no quiero que me envien mas codigos quiero entrar con normalidad a mi correo y no se como hacerlo lo he intentado todo y no es posible
Enviada: hace 2 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 2 año.

Richard :

“Hola, gracias por usa JA:
Hola buenas tardes
Saludos! Si te he sido de ayuda, no olvides aceptar mi respuesta!”

Richard :

ha probado acceder a su cuenta desde un pc para ver si no esta bloqueado ?

JACUSTOMER-5ueh553y- : No esta bloqueada
Richard :

solo le pasa en el ipad

JACUSTOMER-5ueh553y- : No puedo configurarla en el ipad, y tengo configurada dos de gmail pero hotmail no ñuedo y es un rollo cada vez que qukero entrar y me piden el codigo
JACUSTOMER-5ueh553y- : No lo he probado en un pc porque no tengo pero si la quiere probar le doy la clave
Richard :

por seguridad del usuario no podemos ver los datos personales como son su cuenta y su clave

Richard :

pero a traves de safari puede probar a acceder

JACUSTOMER-5ueh553y- : Entonces que hago?
Richard :

entrar en safari y poner hotmail

JACUSTOMER-5ueh553y- : voy a ver y le digo pero yo entro a traves de safari en hotmail
Richard :

desde safari no ole deja acceder

JACUSTOMER-5ueh553y- : Accedo a gotmail.com y tengo que poner mi correo y ahi me piden mi numero de telefono ñara enviar la clave, y siempre lo mismo
Richard :

Si pone el numero de telefono no le envian un codigo de acceso

JACUSTOMER-5ueh553y- : Si me lo envian pero quiero evitar esete paso ya que es un rollo, las veces que quiera meterme en mi correo tengo que hacer el mis o paso yesto nunca lo he tenido que hacer
Richard :

De acuerdo

JACUSTOMER-5ueh553y- : quiero entrar directamente en mi correo
Richard :

de acuerdo

Richard :

accede a traves de safari o la tiene configurada como cuenta de hotmail

JACUSTOMER-5ueh553y- : no la puedo configurar, me meto en safari y entro en hotmail.com yo quisiera configurarla pero me dice que la contraseña no es correcta y no hay forma, la contraseña es correcta
Richard :

A ver le indico

Richard :

lo del codigo es por que en su iPad, le podemos informar que esta situación se puede estar dando por que después de que activó la verificación en dos pasos

JACUSTOMER-5ueh553y- : no entiendo,digame q tengo q hacer
Richard :

Si has activado la verificación en dos pasos y aparece un error de contraseña incorrecta con una aplicación o un dispositivo, deberás obtener y escribir una contraseña de aplicaciónúnica para iniciar sesión. Una vez que hayas iniciado sesión con la contraseña de aplicación, ya puedes usar la aplicación o el dispositivo. Tendrás que crear una contraseña de aplicación e iniciar sesión con ella por cada aplicación o dispositivo que no pueda solicitarte un código de seguridad.

Richard :

os pasos para generar una nueva contraseña de aplicación son siempre los mismos:

  1. Inicia sesión en con tu cuenta Microsoft.

  2. En Información de contraseña y de seguridad, pulsa o haz clic en Editar información de seguridad.

    Si se te pide aquí un código de seguridad, escríbelo y pulsa o haz clic en Enviar.

  3. En Contraseñas de aplicaciones, pulsa o haz clic en Crear una nueva contraseña de aplicación.

    Se genera una nueva contraseña de aplicación que aparece en la pantalla.

JACUSTOMER-5ueh553y- : Inicio con mi cuenta y mi cobtraseña actual. Y luego tengo que volver a cambiar contraseña?
Richard :

A ver vamos paso a paso

Richard :

Entrar en Ajustes – Correo, Contactos, calen. – Añadir cuenta.

Richard :

De la lista que aparece seleccionamos la opción Microsoft Exchange.

Richard :

Nos aparecerán 5 campos a rellenar:Correo: aquí introduciremos nuestra cuenta de correo @outlook.com.

  • Dominio: queda en blanco.
  • Usuario: Otra vez ponemos el email.
  • Contraseña: La contraseña que tengamos definida para la cuenta email.
  • Descripción: aquí podremos introducir lo que queramos, que sirva para identificar la bandeja de entrada, por ejemplo, Exchange, Outlook o la dirección de correo.
Richard :

si no le funciona podemos desactivar la verificacion en dos pasos

Richard :

en este enlace viene con imagenes para que pueda seguirlo mejor

Experto:  Richard escribió hace 2 año.
Nuestro Chat ha terminado, pero usted todavía puede continuar formulándome preguntas aquí hasta que obtenga su respuesta 100% satisfactoria. Vuelva a esta página para ver nuestra conversación.

¿Siguiente paso?

Si ha terminado, por favor, valore la respuesta. O bien, puede responderme usando la caja ubicada más abajo.
Experto:  Richard escribió hace 2 año.
Hola buenos días estoy revisando mis casos si le ha sido de ayuda mis respuestas recuerde valorarla .

Un saludo

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Los sitios web como justanswer.com/legal
...no dejan nada al azar.
El tráfico en JustAnswer ha aumentado un 14 por ciento...y hemos recibido 400.000 visitas en 30 días...las preguntas relacionadas con el estrés, la presión alta, la bebida y los dolores cardíacos han aumentado un 33 por ciento.
Tory Johnson, colaboradora de GMA sobre temas relacionados con el lugar de trabajo, habla sobre el "teletrabajo", como JustAnswer, en el que expertos verificados responden a las preguntas de las personas.
Le diré que... las pruebas que hay que superar para llegar a ser un experto son muy rigurosas.
 
 
 

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  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
 
 
 

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