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Hace cuatro meses que compre un ordenador con la marca lenovo

Pregunta del cliente

Hace cuatro meses que compre un ordenador con la marca lenovo lleva in conr porado como sistema operativo Windows 8 no veo forma de quitar las paginas comerciales quisiera saber si esto es normal o como puedo quitarlo
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Informática
Experto:  David escribió hace 3 año.

David :

Buenos días le atiende David.

David :

¿A que te refieres con páginas comerciales?

David :

¿Se abren estas cuando ejecutas el explorer?

David :

En un principio deberías poder desinstalar cualquier programa que quieras y que te haya venido por defecto.

David :

Dime qué programas estás intentando quitar y no puedes o te da error

David :

Y el modelo exacto del equipo lenovo.

David :

Quedo a la espera.

David :

Saludos.

Experto:  Chilectron escribió hace 3 año.

Hola Gracias por Consultar a Expertos de Just Answer

 

lo primero que tienes que hacer es bajarte el ccleaner, lo puedes descargar acá

 

https://www.piriform.com/ccleaner

 

instalas ese programa y haces una limpieza en todos los módulos ya sea internet Explorer y registro varias veces. si no entiendes te hago un video tutorial de como hacerlo correctamente por YouTube.

 

el otro paso es ir al panel de control de Windows > programas y características y dentro de ahí debes borrar cualquier programa que te parezca sospechoso y que en su descripción diga tool bar , o simplemente no diga nada, a veces sale un sitio web y lo des instalas.

 

 

el otro paso es ir a internet Explorer y todos los navegadores a herramientas y buscar > administrar complementos, ahí también se alojan esas barras de herramientas que al fin y al cabo son todas que te cargan esa publicidad molesta.

 

intentaste hacer todo esto? por que también puedo ayudarte a limpiar el registro de Windows no es muy complicado hacerlo manualmente pero debes tener un poquito de experiencia en el pc....

 

espero tu respuesta y recuerda que estoy acá para servirte en lo que necesites...