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Richard
Richard, Fp II
Categoría: Informática
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Experiencia:  3 años de experiencia dando soporte remoto
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Tengo un Lenovo c440 touch comprado en el almacén Alkosto de

Pregunta del cliente

Tengo un Lenovo c440 touch comprado en el almacén Alkosto de Cali el septiembre 11 del 2013 al cuál no le entra el internet , pero este sí llega asta el computador.Ya lo han visto los de las empresas municipales que son las que prestan el servicio de internet y me dicen que el computador .Les agradecería que me ayudarán a solucionar este problema. mil gracias XXXXX XXXXX pulido c.c 38960802 mi correo [email protected]
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 3 año.

Richard :

“Hola, gracias por usa JA:
Hola buenas tardes
Saludos! Si te he sido de ayuda, no olvides aceptar mi respuesta!”

Richard :

Has probado a restaurar el pc a un punto anterior ?

Richard :

Si por lo que indica que ya lo han revisado personas expertas en el caso imagino que ha revisado la configuiracion IP , drivers de la tarjeta

Richard :

si su equipo es un windows 8.1 ese puede ser el problema tiene que dejarlo solo en la version de windows 8

Richard :

si le sucede con la version de windows 8 la ultima solucion es dejar el pc a su estado de fabrica es decir formatear el pc a su estado tal cual lo compro.

Experto:  Richard escribió hace 3 año.
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