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D.Soto
D.Soto, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1083
Experiencia:  Especialista en desarrollo de Software y Hardware.
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Estimado D.Soto desde hace tres dias no puedorecuperar mi cuenta,

Pregunta del cliente

Estimado D.Soto desde hace tres dias no puedorecuperar mi cuenta, por haberescrito la contraseña varias veces por olvido y ahora y ahora la maquina me dice que si me registre para esta cuenta a traves de una organizacion es posible que tade en recuperarla. Por favor ayudeme.
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Informática
Experto:  D.Soto escribió hace 3 año.
Hola, ¡Bienvenido a JustAnswer!

¿Me puede especifica de qué servidor es su correo electrónico? es decir Hotmail, Outlook, Gmail, Yahoo, etc. ya que el sistema de JustAnswer me ha escondido las direcciones que puso por motivos de privacidad.

Le espero.

Saludos.
Cliente: escribió hace 3 año.
Es hotmail
Experto:  D.Soto escribió hace 3 año.
Desafortunadamente, Hotmail tienda a bloquear cuentas para evitar abusos o proteger a los usuarios contra ataques externos. Si recibes un mensaje en el que se te comunica que la cuenta está temporalmente bloqueada, puedes desbloquearla con tu número de teléfono para confirmarla. Para escribir tu número de teléfono, por favor, haz click en el siguiente enlace-Es posible que primero tengas que iniciar sesión en hotmail, y acuerdate de poner el prefijo internacional de tu país:

http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=242242


Si no recibes el mensaje en unos 5 minutos, no te procupes, ya que existe otro método que te explicaré a continuación:

1. Vete al siguiente enlace:

https://account.live.com/acsr?mkt=es-ES

En dicha dirección deberás rellernar todos los datos, incluyendo la dirección de email de la cuenta que quieras recuperar, la dirección de email de otra cuenta de correo-da igual que sea de otro servidor, y si no es tuya, es suficiente con que tengas acceso a ella, puedes poner la de tu padre, madre..etc o si no tienes una cuenta de correos alterntiva entonces deberá crear una con el único propósito de poder recibir allí el código de desbloqueo ; para crear una en Gmail ve a: www.gmail.com

Una vez que hayas puesto esos datos, haz click en el botón "Continuar".

2. Verás una página en donde te harán una serie de preguntas, para verificar que tu eres el propietario de la cuenta. Tendrá que responder al mayor número de preguntas posible, y lo mejor posible. Una vez hecho esto, haz click en el botón Enviar.

3. En menos de 24 horas, si has respondido correctamente a las preguntas, Hotmail enviará un email a la direcicón de correo que pusiste en el paso 1. Deberás acceder a dicho email, en donde vendrán unas instrucciones para que puedas reactivar tu cuenta.

Saludos! Por favor, no te olvides de valorar mi respuesta. Gracias!