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Rubén
Rubén, Técnico en sistemas informáticos
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 51
Experiencia:  7 años de experiencia laboral dando soporte técnico a usuarios, especializado en sistemas Windows y Mac con amplios conocimientos en software/hardware/redes.
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Rubén está en línea ahora

Se ha bloqueado un página, no hay manera de moverla. Se apaga

Pregunta del cliente:

Se ha bloqueado un página, no hay manera de moverla. Se apaga con el mando que tiene en el borde, se enciende y vuelve a salir la página bloqueada.Gracias
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Informática
Experto:  Rubén escribió hace 3 año.

Rubén :

Hola, le atiende Rubén, Técnico en sistemas informáticos de JusAnswer. Por favor es importante para mi que califique la ayuda recibida, gracias

Rubén :

¿ Qué dispositivo tiene ?

Customer:

IPad, creo que es el 6, sistema IOS 7

Rubén :

¿ha reiniciado el dispositivo después del problema?

Customer:

de Appel

Customer:

No se puede reiniciar, aparece esa página (disminuida, en el centro) que es inamovible

Rubén :

¿si presiona el botón de reposo/activación por unos segundos muestra la opción de apagar?

Rubén :

si no muestra nada deberá forzar el reinicio pulsando la tecla de botón reposo/activación más el botón de inicio por unos segundos

Customer:

un momento, sale la manzana...aver

Rubén :

de acuerdo

Customer:

Funciona!

Rubén :

:)

Customer:

Gracias, rubén, muchAS GRACIAS

Rubén :

de nada, que tenga un buen fin de semana

Customer:

es usted un artista- Javier Bañón

Rubén :

solo le pido que valore al salir la ayuda prestada, muchas gracias :)

Rubén :

jaaj

Customer:

ok, con mucho gusto

Rubén :

gracias

Rubén y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle