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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1943
Experiencia:  Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
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he tenido un problema con whatsapp, borré conversaciones pero

Pregunta del cliente:

he tenido un problema con whatsapp, borré conversaciones pero mi ex las ha conseguido, es informático y no se como lo ha echo, quería saber si puedo hacer algo para que él no tenga esas conversaciones, me he desinstalado whatsapp y he borrado todo, también de la tarjeta sd, he leido por internet que aunque borres las coversaciones se quedan en la base de datos, puedo de alguna manera eliminar eso? que puedo hacer? gracias
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.

Estigia :

Saludos

Bien venido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor he de asistirte hoy.

Estigia :

Lo primero que debes hacer es cambiar la clave de WhatsApp, ya que es así como se tiene acceso a las conversaciones.

Estigia :

Luego reporta lo sucedido a WhatsApp, indica que deseas se borren todas las conversaciones para que ya no se tenga acceso a ellas, dirije tu solicitud al correo: [email protected]

Estigia :

Con eso bastará para que tu Ex ya no tenga acceso a tus conversaciones, actuales y futuras, sólo asegúrate de que nadie tenga acceso a tu teléfono, así no podrá volver a obtener tus datos y de ser necesario, puedes reportar este comportamiento a las autoridades, para que tomen acciones al respecto, ésto que te hace es un delito y es penado con cárcel y multa económica.

Estigia :

Sigue las indicaciones y si tienes alguna duda házmela saber, con gusto te ayudaré a aclararla.

Recuerda calificar la calidad de mi atención, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.

Estigia :

...adicionalmente, puedes borrar borrar la conversaciones que vallas teniendo siguiendo los pasos que se describen en el siguiente enlace: http://www.whatsapp.com/faq/es/iphone/21117292

Ing. Navas y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle