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David
David, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 104
Experiencia:  Administrador de Sistemas, Programador Aplicaciones, Seguridad, Redes.
53059380
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David está en línea ahora

quiero tener la misma contraseña para todo.

Pregunta del cliente:

quiero tener la misma contraseña para todo.
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Informática
Experto:  David escribió hace 3 año.

David :

Muy buenas, le atiende David.

David :

Cuando se refiere a una contraseña para todo, a qué dispositivo se refiere? móvil? tablet? sistema operativo? cuentas de servicios web?

David :

De cuántos programas estamos hablando?

Customer:

de las cuentas o direcciones de correo propias del ordenador

David :

Ok

David :

Usa entonces varias direcciones de correo, no?

David :

Está usando entonces algún cliente de correo en el ordenador?

David :

O entra en la cuentas a través de la web?

Customer:

si,2.

David :

Qué cliente está usando como cliente de correo?

David :

Outlook 2007? 2010? ...

David :

Entras por la web?

David :

¿Sigue conmigo?

Customer:

quisiera,si es posible,retomar mi uso [email protected] y entonces tener una contraseña,asi empecé y volver a usar el ordenador de esta manera seria muy bueno para mi;con esta direccion y la contraseña que creo tener ahora.gracias

David :

Entonces, si no lo he entendido mal, sólo quieres hacer uso de una de las dos cuentas de correo, es así?

David :

Eliminar una de su ordenador?

Customer:

si

David :

Ok

David :

estás usando algún tipo de cliente de correo electrónico tipo Outlook 2007 ?

Customer:

me serviriá para entrar en los programas que tengo?

Customer:

si

David :

Sí, siempre y cuando se quede con la que usted quiere, quiero decir, si se queda con la cuenta A, tendrás que usar esa cuenta para entrar en los programas, pero si eliminas la B y es con la B con la que accedes a dichos programas, entonces tendríamos un problema :)

David :

En cualquier antes le explico primeramente

David :

Una cosa es quitar una cuenta de correo del Outlook y otra diferente eliminar la cuenta y darla de baja definitivamente.

David :

Lo primero es decirle a su programa de Outlook que no quieres recibir más mensajes y el mismo dejará de sincronizar con el ordenador, en ese caso habrá logrado lo que quiere, pero su cuenta seguirá existiendo en los servidores, otra cosa es que recibas información.

David :

Lo segundo, eliminar o dar de baja, es acceder a la cuenta de correo a través de la web e ir a opciones de la cuenta y solicitar la baja total de su información en los servidores, esto eliminará o borrará no sólo la información que hay en el servidor sino también que dejará de recibir correo en su programa de outlook

Customer:

pero si quiero recibirlos

Customer:

con una sola contraseña porfa

David :

Entonces a ver si le entiendo, quiere usar la dos cuentas, no eliminarlas, es así?

David :

Y las dos con la misma contraseña

David :

Había entendido que quería quitar una de las dos

Customer:

si

David :

Ok

David :

Qué correo usas?

David :

hotmail?

David :

gmail?

David :

yahoo?

David :

después de la @ que hay?

Customer: [email protected] [email protected]
David :

Por motivos de seguridad yo no puedo ver sus direcciones de correo

David :

sólo me salen XXXXX

David :

puedes decirme que hay detrás de la @?

Customer:

hotmail.com y gmail.com

David :

y cuál quieres tener igual, la de gmail u hotmail?

David :

Cuál quieres cambiar?

Customer:

pues tengo la que he intentado usar y quiero decidirme por ella definitivamente para las dos y no se a la que pertenece exactamente

Customer:

creo que tengo que cambiar hotmail.com pero enloqueciendo estoy por la dichosa contraseña

David :

:D

David :

Entiendo

David :

Le voy a pasar el siguiente enlace

David :

en la web que abrirá tiene que poner la dirección que puso antes que termina en hotmail

David :

e intentar hacer login

David :

ok?

David :

https://login.live.com/login.srf?wa=wsignin1.0&rpsnv=12&ct=1393416420&rver=6.4.6456.0&wp=MBI_SSL_SHARED&wreply=https:%2F%2Fmail.live.com%2Fdefault.aspx%3Fmkt%3Des&lc=2058&id=64855&mkt=es-US&cbcxt=mai

David :

copie y pegue ese link en el navegador, una pestaña o ventana nueva, para no perder el chat

David :

e intente acceder con la contraseña que usted tiene para la cuenta de hotmail

Customer:

no me importa decirte directamente la contraseña con

David :

No por favor, por políticas de privacidad no podemos ver datos personales

Customer:

link donde esta?

David :

https://login.live.com/login.srf?wa=wsignin1.0&rpsnv=12&ct=1393416420&rver=6.4.6456.0&wp=MBI_SSL_SHARED&wreply=https:%2F%2Fmail.live.com%2Fdefault.aspx%3Fmkt%3Des&lc=2058&id=64855&mkt=es-US&cbcxt=mai

Customer:

entonces la proxima entrada las hago usando la contraseña?que no tenga que rellenar mas formularios

David :

se lo pongo de forma reducida: https://login.live.com/

David :

si

David :

https://login.live.com/

David :

y ponga su dirección de correo hotmail

David :

y su contraseña

David :

e intente entrar

David :

si lo consigue avíseme

David :

y le doy las instrucciones para cambiar la contraseña

Customer:

ok gracias mil.

David :

Ha entrado en hotmail desde la web?

David y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle

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