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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
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Experiencia:  Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
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compre una laptop usada y trajo un password XXXXX no he podido

Pregunta del cliente

compre una laptop usada y trajo un password XXXXX no he podido descifrar la laptop es windows 8 y necesito desbloquearla como me pueden ayudar?
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.

Customer:

Saludos

Bien venido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor he de asistirte hoy.

Customer:

¿es nueva o usada ésta laptop?

JACUSTOMER-ow4fxal7- :

usada

Customer:

En este caso asumo que el dueño de la portátil no es accesible y el password XXXXX ser cualquier cosa.

Customer:

...por lo que procederemos a borrar la clave actual.

JACUSTOMER-ow4fxal7- :

asi es. he tratado con varies metodos y no la he podido desbloquear

Customer:

...este es un proceso elaborado pero sencillo, luego de hacer esto podrás asignar una nueva clave o dejarla sin clave.

Customer:

1) Primero Necesito que descargues el CD Boteable del Hirens (has click aquí para descargarlo), descarga el archivo “Hirens.BootCD.15.2.zip”, guarda el archivo en una PC que tenga quemador de CDs o DVD, la descarga es un CD completo, por lo que tardará su rato, ten paciencia.


 

Customer:

2) El contenido es una Imagen ISO del Hirens Boot CD, una vez la tengas descomprimida, deberás abrir el archivo con el Nero Burning ROM, el Roxio CD Creator o cualquier software que tengas para grabar CDs y que soporte imágenes ISO, y grabarlo en un CD.

Customer:

3) Una vez tengas listo tu CD de Hirens, debes hacer que tu PC bootee con él.

Customer:

4) Cuando el Hirens se halla cargado completamente te presentará un menú de texto, ubica la opción "Offline NT/2000/XP/Vista/7 Password XXXXX" y utilizando las teclas cursoras selecciónalo y presiona “ENTER”

Customer:

5) Presiona “ENTER” nuevamente y espera que se cargue el "Offline NT Password & Registry Editor". Verás muchas líneas de texto pasando por tu pantalla, no debes hacer nada hasta que se termine de cargar el software.

Customer:

6) Ahora selecciona la partición que corresponde a tu disco duro y al Windows que tienes instalado, la mayoría de computadoras sólo tienen un sistema instalado, si tu PC es así sólo escribe “1” como tu selección y presiona “ENTER”, sino escribe el número de la partición donde se encuentre el Windows al que deseamos borrar la clave.

JACUSTOMER-ow4fxal7- :

la pagina de descarga del cd me indica que no esta disponible

Customer:

7) Una vez seleccionada la partición presiona “ENTER” aceptando la ruta por defecto aparece sin escribir nada más.

Customer:

...dame un momento para veriifcar!

Customer:

...tienes razón, permíteme unos momentos para ubicar un mirror desde donde descargarlo.

Customer:

...intenta con éste enlace: http://www.hirensbootcd.org/files/Hirens.BootCD.15.2.zip

Customer:

...y dime si tienes más probolemas.

Customer:

...¿que tal, has podido acceder a la descarga?

Customer:

...mientras tanto continúo detallando los pasos a seguir...

Customer:

8) En este momento "Offline NT Password & Registry Editor" te está preguntando que parte del registro debe cargar, sólo presiona “ENTER”> aceptando la opción por defecto seleccionada.


 


 


9) Ahora que se ha seleccionado el registro a modificar "Edit User Data and Passwords" desea saber qué es lo que exactamente deseas hacer, asi que selecciona la opción "Edit" y has “ENTER”


 


 


10) Selecciona el usuario al que deseas editar, por defecto habrá un usuario, si este es el que deseas modificar sólo has “ENTER”, sino selecciónalo antes de presionar “ENTER”.


 


 


11) Ahora teclea el número "1", con esto estaremos borrando la clave del usuario seleccionado, ósea dejándola en blanco.


 


 


12) Ahora digita “!” (Símbolo de admiración) para salir de la herramienta de edición de usuarios.


 


 


13) Ahora digita “q” para salir de "Offline NT Password & Registry Editor"


 


 


14) Ahora digita “y” y presiona “ENTER” para confirmar la acción y asi se lleve a cabo, deberás ver el mensaje "EDIT COMPLETE" que confirma que la acción ha sido efectuada con éxito.


 


 


15) Sólo queda confirmar que deseas salir de "Offline NT Password & Registry Editor" presionando “ENTER”


 


 


16) Ahora retira el “Hirens Boot CD” y deja que la PC reinicie y cuando ingreses a Windows, si te llega a pedir clave, solo déjala en blanco y podrás ingresar para cambiar el password XXXXX trabajar.

Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.

Veo que te has desconectado, así que cerré nuestro "Chat", seguiré en linea, en caso tengas alguna duda en la que requieras ayuda.

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Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
...Saludos, he notado que aún no has valorado mi respuesta en relación a tu consulta. Me gustaría terminar de ayudarte y asegurarme que la información proporcionada te halla sido útil.

¿hay algo más en lo que pueda asistirte?

Recuerda, puede seguir realizando preguntas aclaratorias de forma gratuita, yo mismo le responderé.
Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
¿Hay algo más en lo que pueda asistirte?


*por favor no olvides calificar la calidad de mi atención.