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arcangelus
arcangelus, Ing. en Sistemas
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 474
Experiencia:  Más de 20 años de experiencia en Informatica
64262605
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Como desfrizar mi tableta lenovo

Pregunta del cliente

Como desfrizar mi tableta lenovo
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Informática
Experto:  arcangelus escribió hace 3 año.

arcangelus :

Hola, Bienvenido a Justanswer

arcangelus :

Voy a tratar de ayudarte con tu problema

arcangelus :

Puedes decirme cual es el modelo de tu tablet por favor?

Customer: Iidea tab A1000L-F
arcangelus :

Ok, espera un momento

arcangelus :

Has visto que hay un pequeño agujero en la parte inferior?

Customer: Si no es el micrófono
arcangelus :

Allí debes introducir un clip y pulsar una vez para hacer un reset y ver si con eso libera

arcangelus :

Hagamos esa primera prueba

Customer: Ol
arcangelus :

Funcionó?

Customer: No kiere debe de ser muy delgadito k entre
arcangelus :

Asegurate que no sea el micrófono

Customer: No creo k sea x k se kiere como abrir
arcangelus :

OK dejalo entonces

arcangelus :

Ahora intenta otra cosa: presiona el boton de encendido durante mas de 10 segundo para forzar el apagado

Customer: No kiere apagarse
arcangelus :

En este punto tenemos ya sólo tres caminos y los vamos a seguir en el orden que tú decidas:

Customer: Ok cuales son
arcangelus :

1- Dejar que la batería se agote completamente y dejarlo así durante al menos 1 hora para luego ponerla a cargar de nuevo y ver si ella sola reinicia ya normalmente.

arcangelus :

2- Hacer un Hard Reset que forzará a tu tablet a volver a su estado original como el primer día que la encendiste (obviamente eso implicaría la pérdida total de todo el contenido, ya que quedará como nueva)

arcangelus :

3- Llevarla al servicio técnico de Lenovo más cercano a tu localidad (si cuenta aún con garantía mucho que mejor.)

Customer: Ok pues muchas gracias XXXXX XXXXX luego
arcangelus :

Oye espera

arcangelus :

Jajaja, no me dijistes qué quieres que hagamos?

arcangelus :

Mi misión es ayudarte a resolver tu problema

Customer: Hacer la segunda creo yo
arcangelus :

Si hacemos la primera opción no pierdes nada si funciona sino

arcangelus :

Con la segunda sí pierdes algo

Customer: Ok esta bien
arcangelus :

Te propongo esto: XXXXX XXXXX a cerrar esta conversación para que esperes a que se agote toda la carga de la tablet y pruebes lo que te dije; si no te funciona me buscas de nuevo y seguimos (todo por el mismo pago que ya hicistes)

arcangelus :

Te parece?

arcangelus :

Guarda en tus favoritos este enlace para que vuelvas a esta pregunta de nuevo y yo recibiré tus mensajes para que sigamos: http://www.justanswer.es/informatica-es/8bffb-como-desfrizar-mi-tableta-lenovo.html?utm_source=sys&utm_medium=email&utm_content=crev1_viewqbutton&utm_campaign=ExpertAllQNotify&r=ems|2014-03-04|616

arcangelus :

Tan sólo te pido que califiques la calidad de mi atención para mi record

arcangelus :

No pagarás ni un centavo más de lo que ya has pagado aunque me hagas mil preguntas respecto a tu problema con tu tablet

Customer: Ok y gracias
arcangelus y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Experto:  arcangelus escribió hace 3 año.
Nuestro Chat ha terminado, pero usted todavía puede continuar formulándome preguntas aquí hasta que obtenga su respuesta 100% satisfactoria. Vuelva a esta página para ver nuestra conversación.

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Cliente: escribió hace 3 año.
Hola soy yo otra ves ya prendió la tablet pero esta un wiget con la pansa levantada esperando k lo arreglen
Experto:  arcangelus escribió hace 3 año.
Hola, he recibido tu mensaje.
En vista que el resultado no es el esperado, entonces procedemos a realizar el procedimiento # 2: el Hard Reset que te dije ayer.
Se hace así:
1-Apaga la tablet
2-Presiona y manten presionado la tecla de vol+ y sin soltar presiona el boton de power, no dejes de presionar ambas teclas; después entrará a "Recovery" y estando ahi selecciona "wipe data factory reset".
Esperaré por tus comentarios del resultado