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Andresxw
Andresxw, Técnico informático
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no puedo abrir internet explorer, si puedo abrir google. por

Pregunta del cliente

no puedo abrir internet explorer, si puedo abrir google

Enviada: hace 3 año.
Categoría: Informática
Experto:  David escribió hace 3 año.

David :

Buenas, le atiende David.

David :

Para corregir el fallo del explorer lo que tenemos que hacer es repararlo.

David :

Primero tenemos que saber qué version del explorer tiene instalado, teniendo en cuenta que tiene windows 7 imagino que será una versión actual.

David :

Pero en cualquier caso, si la versión que tienes instalada en tu windows 7 del explorer es la versión 7 los pasos a seguir son:

David :

  1. Haga clic en Inicio y, a continuación, en Ejecutar.

  2. En el cuadro Abrir, escriba appwiz.cpl y, después, haga clic en Aceptar. El equipo puede tardar varios segundos en compilar una lista de programas.

  3. Desplácese por la lista y haga clic en Windows Internet Explorer 7 y, a continuación, en Quitar.

David :

Para desintalar las versiones del explorer superior al 7, vaya a panel de control, agregar o quitar programas y desintalar el internet explorer

David :

Una vez que tenemos eliminado el explorer, tenemos que proceder a realizar una instalación, le recomiendo que utilice la última versión disponible para windows 7

David :

http://windows.microsoft.com/en-in/internet-explorer/ie-11-worldwide-languages

David :

Copie y pegue dicho enlace y descargue la versión en el idioma que desee.

David :

Las indicaciones que le he dado son las que provee Microsoft para la reparación del internet explorer.

David :

Cualquier duda o ayuda que precise me comenta.

David :

No olvide valorarme la respuesta pulsando en alguna de las caritas.

David :

Saludos!

Experto:  Andresxw escribió hace 3 año.

Soy Andres Molina y le doy la bienvenida a JustAnswer.

 

Para desinstalar internet explorer en versiones iguales y superiores a windows 7 es necesario ingresar al panel de control y después a "Programas y Características" de la siguiente manera:

 

Para windows 8:

 

a) Poner el mouse por encima del boton de inicio y luego hacer clic derecho y hacer clic donde dice "panel de control" y luego buscamos "Programas y Características".

 

Para windows 7:

 

a) Hacer clic en el botón de inicio y luego hacer clic en panel de control y despues hacer clic donde "Programas y Características".

 

b) Una vez abierta la ventana de "Programas y Características" hacer clic en la opción que se encuentra en la parte izquierda del panel de la ventana abierta donde dice "Activar o desactivar las características de Windows".

 

c) Una vez que que termine de cargar las características buscamos hasta conseguir "Internet Explorer".

 

d) Desactivamos o desmarcamos la casilla de Internet Explorer y aceptamos y ponemos que si en la advertencia que nos pide confirmar, esperamos que aplique los cambios, reiniciamos y listo.

 

e) Para volver a instalarlo realice los mismo pasos anteriores pero esta vez active o haga clic en la casilla de "Internet Explorer"

 

Pero si desea instalar una versión personalizada puede descargarla desde el siguiente enlace:

 

 

http://windows.microsoft.com/en-in/internet-explorer/ie-11-worldwide-languages

 

Ha espera de su respuesta si le sirvió mi ayuda Wink

Experto:  Andresxw escribió hace 3 año.

Por favor no olvide dejar su valoración a la respuesta, porque solamente así se me paga el trabajo realizado, espero su comprensión.

 

Gracias Wink.

 

 

RECUERDE, que después de calificar la respuesta si tiene más preguntas, puede hacerlas sin costo adicional.