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Richard
Richard, Fp II
Categoría: Informática
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Experiencia:  3 años de experiencia dando soporte remoto
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Estoy otra vez en las mismas, hame el favor de solucionar este

Pregunta del cliente

Estoy otra vez en las mismas, hame el favor de solucionar este virus tan impertinente.
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 3 año.

Richard :

“Hola, gracias por usa JA:
Hola buenos dias
Saludos! Si te he sido de ayuda, no olvides aceptar mi respuesta!”

Richard :

puede indicarme que mensaje de virus le sale ?

Richard :

si es un malware de estos que te secuestran el navegador le recomiendo lo siguiente lo primero es descargar el malwarebytes y pasarlo una vez finalizado eliminar todo lo que encuentre , luego pasar adwcleaner para limpiar los navegadores . y con eso deberi de tener solucionado el problema de malware si se trata de un virus como un troyano o algo parecido

Richard :

le recomiendo pasar el estnod online para eliminar cualquier amenaza del pc

Richard :

una ves finalizado reiniciar y comprobar

Richard :

le dejo los enlaces de descarga de los programas indicados

Richard :

y por ultimo el estenod

Experto:  Richard escribió hace 3 año.
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