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Rubén
Rubén, Técnico en sistemas informáticos
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 51
Experiencia:  7 años de experiencia laboral dando soporte técnico a usuarios, especializado en sistemas Windows y Mac con amplios conocimientos en software/hardware/redes.
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Enciendo mi ordenador, y no puedo hacer nada porque no aparece

Pregunta del cliente

Enciendo mi ordenador, y no puedo hacer nada porque no aparece el módem por ningún sitio, (no tengo ni idea sobre ordenadores) Entro en inicio y doy al panel de control, pero no me deja abrir nada. Pone "Unable to find licale data files. Please reinstall. Ayudenme por favor. Me urge
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Informática
Experto:  Rubén escribió hace 3 año.
Hola, le atiende Rubén, Técnico en sistemas informáticos de JusAnswer.
Por favor es importante para mi que califique la ayuda recibida, gracias

Por favor pulse la tecla de windows más la R , a contiunación escriba cmd en el recuadro de texto de la ventana ejecutar



Luego haga clic en aceptar

Se abrirá una ventana de color negro donde tiene que escribir sfc /scannow y pulsar enter



Durante el proceso puede que le pida el cd de windows xp. Esta utilidad revisa la integridad de su sistema, y sustituye archivos corruptos o modificados.

Si tras hacer esto sigue con el problema deberá de reinstalar el sistema, puesto que es probable que no solo afecte al correcto funcionamiento del panel de control y a la conexión con el módem...

Un saludo


Por favor es importante para mí que califique y valore la ayuda prestada con alguna de las caritas, gracias
Experto:  Rubén escribió hace 3 año.
Buenos días,

¿ Resolvió el problema siguiendo mis indicaciones ?

Un saludo



Por favor califique y valore la ayuda prestada con alguna de las caritas
Cliente: escribió hace 3 año.
Buenos días, por más que doy a la tecla de windows a mì sólo me aparece el panel de inicio. Te dije, que era una garrula respecto a los ordenadores.O sea, no he hecho nada!!!
Cliente: escribió hace 3 año.
Vuelvo a empezar, doy a la tecla windows, me sale el panel de inicio; la tecla de la "r" no hace nada. Doy a "ejecutar". donde pone abrir, escribo "cdm" doy a aceptar y pone lo musmo de "Unable to find locale data files". Please reinstall"
Experto:  Rubén escribió hace 3 año.
Cuando estes en ejecutar no tienes que escribir cdm sino cmd, si asi no te funciona prueba a poner lo siguiente c:\windows\system32\cmd.exe luego haga clic en aceptar.
Lo más seguro que te pida el cd de windows XP.
Le dejo un video para que lo vea : https://www.dropbox.com/s/izfobyhh5fmsvrt/sfcscannow.avi . Ponlo en pantalla completa.

Un saludo

Por favor califique y valore la ayuda prestada con alguna de las caritas, gracias :)
Experto:  Rubén escribió hace 3 año.
Buenos días,

Me gustaría saber si pudo realizar los pasos que le comente.

Un saludo

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