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arcangelus
arcangelus, Ing. en Sistemas
Categoría: Informática
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Experiencia:  Más de 20 años de experiencia en Informatica
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Tengo problemas con el Games for windows Live . Tengo una cuenta

Pregunta del cliente:

Tengo problemas con el Games for windows Live . Tengo una cuenta hecha para el juego Virtual tenis 4 y no puedo acceder a ella por no recordar sus datos
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Informática
Experto:  arcangelus escribió hace 3 año.

arcangelus :

Hola, Bienvenido a Justanswer

arcangelus :

Cual es el mensaje que recibes de la cuenta de windows live?

Customer:

que me pide Usuario y Contraseña y No recuerdo ninguna de ellas

arcangelus :

ese si es un gran problema

arcangelus :

pero igual creo que puedo ayudarte

arcangelus :

por favor ve al siguiente enlace: http://support.xbox.com/es-ES/contact-us#:2:1

arcangelus :

debido a que no cuentas con dos datos muy importantes vamos a necesitar la intervención de un gestor de cuentas en linea

Customer:

intento por todos los medios instalar el juego de Virtual Tenis 4 y no obtengo ningun resultado

arcangelus :

en el enlace que te proporcioné deberás elegir la primera opción

arcangelus :

la del chat en linea

arcangelus :

en muy pocos minutos verás cmo tu problema se resuelve y podrás disfrutar de tu juego

Customer:

e abierto el enlace

arcangelus :

elige la primera opcion

arcangelus :

eso lo verás al final , en el paso #3

Customer:

donde dice contactar ?

arcangelus :

si

arcangelus :

dice "HABLA POR CHAT CON EL SOPORTE TECNICO DE MICROSOFT"

Customer:

comprendido

Customer:

ayudame por favor no se que hacer

arcangelus :

para ayudarte en lo que pueda estpy

arcangelus :

haz lo que te indico y si encuentras un obtáculo me dices y te digo como proseguir

arcangelus :

acá estaré a la espera de sigas los pasos

Customer:

gracias eres muy amable por tu comprension

arcangelus :

es un gusto

Customer:

como me puede ayudar microsoft para informarme de esa cuenta que cree en el juego Virtual tenis para games Live ?

arcangelus :

Haz clic donde te dije y nos lo dirá el tecnico

Customer:

adios gracias

arcangelus :

Por favor cuando hayas terminado no dejes de dejar tu calificación del servicio que te ofrecimos.

arcangelus :

Esperaré cualquier consulta que tengas para seguirte ayudando

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Experto:  arcangelus escribió hace 3 año.
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