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Andresxw
Andresxw, Técnico informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 37
Experiencia:  profesional en formación
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por favor: no sé abrir mis correos hot mail en outlook. Ay

Pregunta del cliente:

por favor: no sé abrir mis correos hot mail en outlook. Ayuda!!!
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Informática
Experto:  Andresxw escribió hace 3 año.
Soy Andres Molina y le doy la bienvenida a JustAnswer.
Que version de outlook tiene instalada
Experto:  Andresxw escribió hace 3 año.
Necesito la versión de Outlook "ejemplo: 2007 - 2010 - 2013" que tiene instala en su PC.

Tambien necesito saber si su cuenta de hotmail es @hotmail.com o @live.com si no es una de estas dos especifique el tipo de dominio que es, por ejemplo @outlook.com o @xxxxxx.com

con esta información puedo ayudarlo a configurar su cuenta en outlook al instante
Cliente: escribió hace 3 año.

La versión Outlook, es de la semana pasada. El mail anterior:

Hotmail.com.

Experto:  Andresxw escribió hace 3 año.
Perfecto como es una cuenta con el dominio de hotmail.com se configura automáticamente cuando se utiliza outlook hotmail conector

1) Empecemos abriendo el outlook


Experto:  Andresxw escribió hace 3 año.
ya lo tienes abierto ?

2) En el menú de la parte superior izquierda hacemos clic en archivo y hacemos clic en información dentro de archivo
Experto:  Andresxw escribió hace 3 año.
3) Debajo de "Información de cuentas" hay un botón que dice "+ Agregar cuenta" le damos clic
Experto:  Andresxw escribió hace 3 año.
4) Ingresas tus datos

a) Nombre
b) Correo electronico
c) Contraseña "con la que normalmente abres tu correo"


Y presionas siguiente.
Experto:  Andresxw escribió hace 3 año.
Por favor no olvide dejar su valoración a la respuesta, porque solamente así se me paga el trabajo realizado, espero su comprensión.

Gracias ;) .


RECUERDE, que después de calificar la respuesta si tiene más preguntas, puede hacerlas sin costo adicional.
Cliente: escribió hace 3 año.


Andrés: hice todo lo que indicas, pero

1) Abro outlook.

2)hago luego click en Archivo y dentro de Archivo, no aparece Información.

3)tampoco tengo Información de Cuentas, ni "+ agregar cuentas".

4) no pude ingresar mis datos.

Experto:  Andresxw escribió hace 3 año.

Muy bien, Le dejare unas imágenes con el procedimiento paso a paso:

 

Asumo que usted tiene instalada la versión outlook 2013 en su equipo.

 

 

 

2)

 

 

3)

 

4)

 

5)

 

 

Si usted no puede ingresar realizar ingresando estos pasos por favor avíseme para intentarlo de otra manera Wink

Andresxw y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 3 año.

Gracias Andrés. Ya se configuró todo automáticamente y no ingresé ningún dato.De todas maneras, si aparecen problemas, te estaré preguntando. Gracias. Luis Bravo Ocaranza (SM de Tucumán)