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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1943
Experiencia:  Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
61714763
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Ing. Navas está en línea ahora

como desbloquear un ipad por password

Pregunta del cliente:

como desbloquear un ipad por password
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.

Estigia :

Saludos

Bien venido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor he de asistirte hoy.

Estigia :

La única forma de desbloquear un iPad, si no recuerdas el password XXXXX restaurándole a sus valores de fábrica.

ADVERTENCIA: Como sabrás, éste procedimiento no es Reversible y borrará todos los datos y devolverá la configuración de fábrica, será como cuando lo sacaste de su caja por primera vez después de sacarlo de la tienda, es recomendable tener a la mano el último respaldo (BackUp) antes de proceder y asegúrate de retirar la tarjeta de memoria SD, si la hubiera.

Customer:

hola, mi hija bloqueo mi ipad mini (por el password) ahora me pide que la conecte a Itunes, pero en itunes me dice que para conectar debo de contestar en el ipad

Customer:

si recuerdo el password

Estigia :

Comprendo, ¿Estás de acuerdo en proceder con el Restablecimiento de los valores de fábrica?

Customer:

no hay otra forma? sí recuerdo el password XXXXX hace mucho que no hago back up

Estigia :

...si recuerdas el password, has uso de él, pero si no logras recordarlo no hay otra forma, es la forma que Apple utiliza para proteger tus datos, para que no sean accedidos por terceros.

Customer:

es que ya no me deja ponerlo, solo dice ipad is desabled, connect to itunes

Estigia :

¿cuanto tiempo te indica el contador?

Customer:

no tiene contador

Estigia :

Al ingresar erroneamente el password XXXXX permite intentarlo de nuevo a menos que lo hallas hecho 10 veces erroneamente, en este caso te dirá que debes esperar antes de intentarlo de nuevo ¿cuantas veces lo has intentado?

Estigia :

¿configuraste iCloud en tu iPad?

Customer:

no lo se, mi hija pequeña la bloqueo. Ahora no me dice que debo esperar

Customer:

no

Estigia :

Si ya no te indica tiempo de espera es porque has intentado demasiadas veces ingresando el password XXXXX

Estigia :

Lamentablemente, la única alternativa que tenemos es la restauración de fábrica.

Customer:

aunque diga que lo conecte a itunes

Customer:

ok, hay que hacerlo

Estigia :

Te indica que lo conectes a iTunes en función de confirmar que hay un respaldo del iPad en el y conectarse al Internet para confirmar el password, pero me indicas que el mismo iTunes no lo permite, ésto quiere decir que ésta opción ya no es viable, en todo caso necesitaremos de iTunes para restablecero a los valores de fábrica.

Estigia :

Entonces procedemos.

Estigia :

Ingresa al siguiente enlace: https://www.youtube.com/watch?v=5dxOR-z801U; éste es un vídeo tutorial que ns guiará en los pasos a seguir para el Restablecimiento de los Valores de Fábrica (Hardreset) del iPad.

Estigia :

Sigue las indicaciones y si tienes alguna duda házmela saber, con gusto te ayudaré a aclararla.



Recuerda calificar la calidad de mi atención, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.

Estigia :

...¿que tal, cómo vamos?

Ing. Navas y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.

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