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Rubén Díaz
Rubén Díaz, Técnico en computación, informática
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 389
Experiencia:  Más de 7 años de experiencia en soporte informático in-situ y remoto, con conocimientos en equipos Windows, Mac, Smartphone y periféricos.
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Tenía como navegador predeterminado Google Chrome. Por torpeza,

Pregunta del cliente

Tenía como navegador predeterminado Google Chrome. Por torpeza, no me dí cuenta y acepté una aplicación: Value Apps (app.mam.vaccint.com). En el archivo "Descargas" no encontré ningún archivo relacionado para poder eliminarlo o desinstalarlo. ¿Cómo hago para que Google Chrome vuelva a ser mi navegar por default?
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Informática
Experto:  Rubén Díaz escribió hace 3 año.

Rubén Díaz :

Bienvenido al servicio de asistencia informática de Just answer.

Buenas tardes,

Rubén Díaz :

El problema que indica es causado por unos malwares, para solucionarlo debe de descargar y ejecutar el siguiente programa llamado Awcleaner:

http://www.infospyware.com/antispyware/adwcleaner/

Rubén Díaz :

cuando lo ejecute haga clic en el botón "Escanear", al cabo de unos segundos cuando aparezca activo el botón "Limpiar" haga clic alli y acepte los mensajes que aparecerán.

Rubén Díaz :

Luego de reiniciar el equipo debería de haberse eliminado los malwares que son causantes del problema.

Rubén Díaz :

Por favor no olvide comentarme el resultado de los pasos indicados.

Saludos.