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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1895
Experiencia:  Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
61714763
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Tengo In BoxAce, G-mail,Out Look,Yahoo-mail,AOL-mail,Facebook,

Pregunta del cliente

Tengo In BoxAce, G-mail,Out Look,Yahoo-mail,AOL-mail,Facebook, & E-mail Lookup. Y cuando apago my LacTop,en el monitor se queda esta informacion en mi screen saver. Al igual que mi lactop. Que puedo hacer para resolver este problema MELVIN
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.

Estigia :

Saludos

Bien venido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor he de asistirte hoy.

¿qué versión y tipo de Windows utilizas?, ¿...WinXP, Win Vista, Win7, Win8x32, Win8x64, etc...?

¿desde cuando tienes este problema, cuando fue la última ves que funcionó apropiadamente?

JACUSTOMER-gf32a179- :

Window/XP Empezo hoy, ya que baje la aplicacion por Internet hoy 03/31/14(Lunes)

Estigia :

¿Que aplicación descargaste?

JACUSTOMER-gf32a179- :

Sr.Estigia : La baje de este wedsite [email protected]

Estigia :

cuando dice "...se queda esta informacion en mi screen saver...", ¿qué información es la que ves?

Estigia :

...¿podrías repetirme el Website?

JACUSTOMER-gf32a179- :

La que yo le di previamente a usted,cuando comenze.

JACUSTOMER-gf32a179- :

Si ese mismo.

Estigia :

¿qué versión y tipo de Windows utilizas?, ¿...WinXP, Win Vista, Win7, Win8x32, Win8x64, etc...?

JACUSTOMER-gf32a179- :

Windows/XP

Estigia :

Consolidando..., el problema es que ha cambiado la imagen de fondo de tu computador después de haber instalado "InBoxAce", ¿cierto?

JACUSTOMER-gf32a179- :

!!! Si !!

Estigia :

En éste caso bastará con cambiar el fondo al que si deseas tener, listo?

Estigia :

Primero asegúrate de tener el escritorio libre, o sea, que no hallan ventanas abiertas frente a ti.

1) has click derecho sobre un área libre del escritorio de Windows.

2) Selecciona "Propiedades" en el menú contextual que aparecerá frete a ti

3) En la ventana "Propiedades de Pantalla" selecciona la pestaña "Escritorio"

4) Ahora ubica en el listado "Fondo" una imagen que desees tener como imagen para el escritorio.

5) Por último, has click sobre el botón "Aplicar" y "Aceptar".

Ahora verifica si el resultado te parece bien.

JACUSTOMER-gf32a179- :

Me gustaria eliminarlo, pueden hacerlo ustedes. Via electronicamente con mi autorizacion & Wed page. Asi salgo de este problema.

Estigia :

Lamentablemente no tenemos acceso a esa herramienta, por lo que necesitaré que tu lleves a cabo los pasos que acabo de detallarte.

JACUSTOMER-gf32a179- :

Y que puedo hacer entonces.

Estigia :

Primero asegúrate de tener el escritorio libre, o sea, que no hallan ventanas abiertas frente a ti.

1) has click derecho sobre un área libre del escritorio de Windows.

2) Selecciona "Propiedades" en el menú contextual que aparecerá frete a ti

3) En la ventana "Propiedades de Pantalla" selecciona la pestaña "Escritorio"

4) Ahora ubica en el listado "Fondo" una imagen que desees tener como imagen para el escritorio.

5) Por último, has click sobre el botón "Aplicar" y "Aceptar".

Ahora verifica si el resultado te parece bien.

Estigia :

...¿que tal, cómo vamos?

JACUSTOMER-gf32a179- :

Donde esta ese listado de fondo y el boton de aplicar.

Estigia :

¿tienes al escritorio visible?

Estigia :

Si no te es posible acceder al menú contextual y/o la ventana "Propiedades de Pantalla", puedes acceder a ella desde el "Panel de Control", abre el "Panel de Control" y has doble click sobre la opción "Pantalla".

JACUSTOMER-gf32a179- :

La pagina que cheque ahora ,es Windows Live Mail.

Estigia :

...entonces abre el "Panel de Control", desde ahí selecciona la opción "Pantalla"

Estigia :

...para el "Panel de Control", has click sobre el botón de "Inicio", ahí hallarás el "Panel de Control"

Estigia :

...has indicado que necesitas mayor asistencia.

¿podrías decirme más al respecto?

¿Con qué problema te encontraste?



*Mi deseo es satisfacer tus expectativas.

Estigia :

He preparado el siguiente vídeo, donde se muestra como proceder para hacer el cambio de la imagen de fondo del Escritorio, intenta seguir los pasos, cualquier duda sigo en linea: https://www.youtube.com/.../ezBQVh1W1GM

Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
Veo que te has desconectado, así que cerré nuestro "Chat", seguiré en linea, en caso tengas alguna duda en la que requieras ayuda.

Nuestro chat puede haber terminado, pero todavía puedes continuar formulándome preguntas, también puedes Volver a esta página para ver nuestra conversación.

¿Siguiente paso?

Si has terminado, por favor, valora la respuesta. O bien, puedes responderme usando la caja ubicada más abajo.

Te agradeceré que vayas valorando mis respuestas, para dejar constancia de mi trabajo.
Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
...¿que tal, cómo vamos?

¿Hay algo más en lo que pueda asistirte?


*por favor no olvides calificar la calidad de mi atención.
Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
...Saludos, he notado que aún no has valorado mi respuesta en relación a tu consulta. Me gustaría terminar de ayudarte y asegurarme que la información proporcionada te halla sido útil.

¿hay algo más en lo que pueda asistirte?

Recuerda, puede seguir realizando preguntas aclaratorias de forma gratuita, yo mismo le responderé.