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Richard
Richard, Fp II
Categoría: Informática
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Experiencia:  3 años de experiencia dando soporte remoto
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Richard está en línea ahora

Es posible recuperar conversaciones de chat de gmail que no

Pregunta del cliente:

Es posible recuperar conversaciones de chat de gmail que no se guardaron en su momento?
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 3 año.

Richard :

“Hola, gracias por usa JA:
Hola buenas tardes
Saludos! Si te he sido de ayuda, no olvides aceptar mi respuesta!”

Richard :

A que conversaciones se refiere desde un pc o de un telefono

Customer:

Conversaciones de chat en plataforma gmail corporativo.

Richard :

1. Entra a tu correo de Gmail.
2. a la mano izquierda hay una lista:
- Redactar
- Recibidos
- Buss
- Enviados
- Borradores, etc.
- Mas (flecha hacia abajo, presionas)
- CHATS
3. Entras a CHATS, y buscas tu conversacion.

Richard :

Si no esta ahi no hay forma de recuperarlo

Customer:

Y es posible que lo haga una empresa experta en análisis por ejemplo forense?

Customer:

o definitivamente no queda ningún registro?

Richard :

Una empresa forense si deberia de obtener mas datos

Richard :

e incluso puede solicitar los chats completos a los servidores de gmail

Richard :

que en ellos queda un backup

Customer:

Y sabes si eso es demasiado costoso?

Richard :

Eso solo se puede hacer mediante orden judicial

Richard :

era un chat personal ?

Richard :

O grupal ?

Customer:

No, la verdad es que una persona se desvinculó de mi organización y se llevó información importante. No dejó copia. Pedí a una empresa que recuperara la información, pero quiero saber si es posible recuperar también los chats sin tener problemas judiciales. No sé si intentar buscar esas conversaciones tenga consecuencias porque entiendo que así sea un chat corporativo, las conversaciones son privadas.

Customer:

Al parecer hubo cómplices que le ayudaron a borrar la información antes de su partida.

Richard :

Ya le comprendo

Richard :

Pero recuperar conversaciones de un pc no es posible ya que la informacion es a traves de servidores

Richard :

en el pc no queda grabada esa informacion la unica que tiene esa informacion y es privada es la empresa de gmail en este caso google

Customer:

Pero te entiendo que no existe manera de solicitar al servidor acceso sin orden judicial verdad?

Richard :

Si esa informacion solo sera posible con una orden judicial de solicitarlo un juez luego si usted quiere solicitarlo no es posible

Richard :

si desea hacer la prueba mandele un correo a soporte de gmail solicitandole para que vean que le indican

Customer:

Bueno, por último. Si una de las dos personas puso la opción de que el chat no se registre, pero la otra no puso nada, es posible recuperar algo o definitivamente no?

Richard :

Si una persona puso que se registre el si puede tener guardada la conversacion si ninguna puso que se registre la conversacion y no ha borrado seguro que tiene la conversacion , si lo ha borrado no hay manera de que la recupere a no ser que sea a traves del servidor

Customer:

Perfecto Richard, muchas gracias.

Richard :

De nada buenas tardes y recuerde que estamos para ayudarle

Richard :

No olvide calificar mi respuesta

Customer:

Gracias

Richard y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle