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arcangelus
arcangelus, Ing. en Sistemas
Categoría: Informática
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disculpe las molestias, pero tengo un problema con el código

Pregunta del cliente

disculpe las molestias, pero tengo un problema con el código de mi Id motoblur.
cambié de ´número de línea y al colocar el nuevo chip me pide la contraseña del correo que se utilizó para dicho motoblur, pero como no la sé ingresé a esa cuenta para restablecer la contraseña de ese correo porque no la sé pero me figura que esa cuenta es inexistente. entonces no sé cómo hacer para poder utilizar el teléfono ya que di de baja mi cuenta anterior y a partir de ahora tengo que comenzar a pagar la nueva línea que solicité, pero este tema me está bloqueando el celular
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Informática
Experto:  arcangelus escribió hace 3 año.

arcangelus :

Hola, Bienvenido a Justanswer

arcangelus :

En tu caso que no recuerdas la contraseña y no tienes acceso al correo asociado a la cuenta Motoblur, tendrás que hacer un Hard Reset al teléfono. El Hard Reset implica perder todo el contenido del telefono ya que vuelve a quedar en su estado original como salido de la fábrica.

arcangelus :

Si deseas hacer el procedimiento te dejo este tutorial de como hacerlo a un Milestone 3 en el siguiente enlace: http://www.taringa.net/posts/celulares/15298976/Resetear-milestone-3-con-las-teclas.html

arcangelus :

Espero haberte ayudado

Experto:  arcangelus escribió hace 3 año.
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