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Rubén Díaz
Rubén Díaz, Técnico en computación, informática
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 389
Experiencia:  Más de 7 años de experiencia en soporte informático in-situ y remoto, con conocimientos en equipos Windows, Mac, Smartphone y periféricos.
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Rubén Díaz está en línea ahora

Como descargar fotos desde la Galeria de un Iphone de Samsung

Pregunta del cliente

Como descargar fotos desde la Galeria de un Iphone de Samsung a un ordenador MAC, intento hacerlo con el programa Kiess y no consigo conectar
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Informática
Experto:  Rubén Díaz escribió hace 3 año.

Rubén Díaz :

Bienvenido al servicio de asistencia informática de Just answer.

Rubén Díaz :

Disculpe la espera

Rubén Díaz :

Necesito que me indique que sucede cuando conecta el móvil al mac estando abierto Kies

Rubén Díaz :

¿Kies reconoce al móvil o muestra algún error?

Rubén Díaz :

Si continua teniendo problemas en la sincronización utilizando Kies, le recomiendo que utilice el programa de google llamado Android File Transfer, podrá descargarlo desde la siguiente dirección:

http://www.android.com/filetransfer

Rubén Díaz :

Por favor compruebe si con ese programa le funciona y déjeme sus comentarios.

Rubén Díaz :

Saludos.

Rubén Díaz :

Disculpe, ¿leyó mi respuesta anterior?:

Necesito que me indique que sucede cuando conecta el móvil al mac estando abierto Kies

¿Kies reconoce al móvil o muestra algún error?
Si continua teniendo problemas en la sincronización utilizando Kies, le recomiendo que utilice el programa de google llamado Android File Transfer, podrá descargarlo desde la siguiente dirección:
http://www.android.com/filetransfer

¿Ha probado dicho programa y no le ha funcionado?
Rubén Díaz :

En cualquier caso, comenteme en qué punto tiene problemas con la sincronización y de ser posible faciliteme más detalles. De todos modos si en el transcurso de éstas horas puede acceder a éste chat, con gusto podré asistirle directamente paso a paso en la resolución del problema.

Saludos.

JACUSTOMER-rlero967- :

Por fin aparece un texto de respuesta. Sobre la pregunta que Vd. plantea: Cuando pongo en marcha el programa Kies aparece una pantalla en el ordenador que me indica que puedo conectar un dispositivo bien por cable bien por wifi. Conecto el Samsug por cable, se produce una sucesión de pitidos pero no aparece el dispositivo en pantalla como se produce con una maquina de fotografiar o con el kindle. Si intento conectar por wifi, el Samsung detecta la conexión del wifi elan 3901, pero en la red del ordenador no consigo conectar con el Samsung.

Rubén Díaz :

De acuerdo, anteriormente le sugería que pruebe a realizar dicha sincronización con otro programa, en éste caso sería con el programa de google llamado Android File Transfer

Rubén Díaz :

podrá descargarlo desde la siguiente dirección: http://www.android.com/filetransfer

Rubén Díaz :

Por favor, pruebe esa opción y comenteme el resultado