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arcangelus
arcangelus, Ing. en Sistemas
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 474
Experiencia:  Más de 20 años de experiencia en Informatica
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Hola! tengo un Motorola Iron Rock y al querer ingresar a mis

Pregunta del cliente:

Hola! tengo un Motorola Iron Rock y al querer ingresar a mis contactos me aparcece en la mayoría la leyenda "La aplicación Almacenamiento contactos (proceso com.motorola.contacts) se ha detenido de forma imprevista. Vuelve a intentarlo" Forzar cierre", que puedo hacer para poder ingresar? Gcias
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Informática
Experto:  arcangelus escribió hace 3 año.

arcangelus :

Hola, Bienvenido a Justanswer

arcangelus :

Para tratar de resolver el mal funcionamiento del software de tu teléfono deberás hacerle una Hard Reset para devolverlo a su estado original de fábrica

arcangelus :

Este procedimiento implica el borrado total del contenido de tu telefono, por lo que todo lo que no hayas copiado antes a otro lugar se perderá

arcangelus :

Si estás de acuerdo y deseas proseguir entonces ve al siguente enlace y observa el video del procedimiento: www.youtube.com/watch?v=TdM6J6THLq0

arcangelus :

Te proporciono también el siguiente enlace con el procedimiento por escrito

arcangelus :

Cuando hayas terminado deberás vincular de nuevo tu telefono a tus cuentas de correo y cargar de nuevo tus archivos

arcangelus :

Espero que con eso tu problema quede resuelto y puedas utilizar tu telefono como debe.

arcangelus :

Más abajo encontraras un enlace para encontrarme si me necesitas de nuevo

arcangelus :

Saludos cordiales

Experto:  arcangelus escribió hace 3 año.
Nuestro Chat ha terminado, pero usted todavía puede continuar formulándome preguntas aquí hasta que obtenga su respuesta 100% satisfactoria. Vuelva a esta página para ver nuestra conversación.

¿Siguiente paso?

Si ha terminado, por favor, valore la respuesta. O bien, puede responderme usando la caja ubicada más abajo.
Cliente: escribió hace 3 año.

Como guardo mis archivos?

Experto:  arcangelus escribió hace 3 año.
Hola,
Debes conectar tu telefono a tu computador a traves del cable USB y luego transferir los archivos como lo harías con una memoria USB
arcangelus y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle