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arcangelus
arcangelus, Ing. en Sistemas
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 473
Experiencia:  Más de 20 años de experiencia en Informatica
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quiero cerrar mi cuenta de Outlook.com.ar pues desde q la abíi

Pregunta del cliente:

quiero cerrar mi cuenta de Outlook.com.ar pues desde q la abíi no me puedo comunicar mas por skype, q hago ?
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Informática
Experto:  arcangelus escribió hace 3 año.

arcangelus :

Hola, Bienvenido a Justanswer

arcangelus :

Te ayudaré con lo que quieres

arcangelus :

Por favor ve a tu cuenta de outlook.com.ar e inicia la sesión

Customer:

no se como ntrar a mi cuenta de Outlook, decime

arcangelus :

Luego ingresa tu correo y contraseña donde se te indica

arcangelus :

Hola, me sigues?

Customer:

si

Customer:

que hago ?

arcangelus :

ya ingresastes a tu cuenta?

Customer:

si

arcangelus :

ok, ahora entra aqui: https://account.live.com/SummaryPage.aspx?lc=17418

Customer:

quiero cerrar la cuenta de Outlook y quedarme como antes solo con la cuenta de yahoo, puedo ?

arcangelus :

si

Customer:

ok, quiero hacer eso

arcangelus :

espera, quiero estar seguro de lo que quieres para no equivocarnos

arcangelus :

tu lo que quieres es usar el skype

Customer:

siiiii

Customer:

y la cuenta de yahoo q ya tenía

arcangelus :

y dices que ya no puedes hacerlo desde que abristes tu cuenta de outlook

Customer:

si

arcangelus :

ok, mira, te resolveré tu problema sin tener que cerrar nada

Customer:

si puedo usar la cuenta de yahoo, pero no puedo usar el skype, se me corta cuando me llaman o cuando yo llamo

Customer:

ok

arcangelus :

primero que nada he de decirte que skype fué comprado por Microsoft, o sea Outlook y ahora son productos hermanos

Customer:

ok

arcangelus :

hay que hacer una descarga del programa gratis de skype en su ultima versión

arcangelus :

ahora te doy el enlace

Customer:

ok

Customer:

puedes hacerlo ?

Customer:

uy , y como hago

arcangelus :

si

arcangelus :

ya te digo

arcangelus :

es facil

Customer:

ok

arcangelus :

Primero entra aquí y luego pincha donde dice descargar skype: http://www.skype.com/es/

arcangelus :

Luego aparecerá una ventana deberás pinchar a "guardar archivo""

arcangelus :

Después haty que hacer clic para ejecutar la instalación del programa y sólo deberás seguir las instrucciones en pantalla

arcangelus :

Dime cuando hayas terminado esa parte

Customer:

si te aviso

arcangelus :

ok, aqui espero

Customer:

creo q ya está

Customer:

como lo pruebo ?

arcangelus :

una vez instalado hay que iniciar la sesión y allí es donde está el secreto

Customer:

ok

Customer:

pruebo

arcangelus :

cuando te aparezca la pantalla te dará a elegir con qué cuenta quieres entrar y allí es donde tú eliges usar la cuenta de Microsoft

Customer:

no me recibe la contraseña de siempre

arcangelus :

Elegistes entrar con la cuenta de Microsoft?

Customer:

yo ya tengo una cuenta y un nombre de usuario y contraseña, pero ahora no me recibe la contraseña, q hago ?

Customer:

y cual es la cuenta de microsof, como verás soy de madera jajaj

Customer:

entr{e con el nombre de usuario q ya tenía

arcangelus :

usa tu correo de outlook.com.ar y la contraseña de esa cuenta

Customer:

ok, voy a probar

Customer:

ya entré

Customer:

con mi antiguo nombre de usuario y contraseña

arcangelus :

excelente !!!

Customer:

espero q cuando me llamen o yo llame a alguien funcione

arcangelus :

ya ves que puedes ;)

arcangelus :

lo hará

Customer:

ok ok gracias señor

arcangelus :

De nada, fué un placer. Por favor premia mi trabajo con una carita de alegría de las que salen mas abajo. :)

arcangelus, Ing. en Sistemas
Categoría: Informática
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Experto:  arcangelus escribió hace 3 año.
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    arcangelus

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