Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio.
    Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Ing. Navas
Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1898
Experiencia:  Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
61714763
Escriba su pregunta sobre Informática aquí...
Ing. Navas está en línea ahora

yo adquirí en Chile en 2013 un office professional 2013 y lo

Pregunta del cliente

yo adquirí en Chile en 2013 un office professional 2013 y lo tengo en mi computador yo lo compré por internet y recibí un mail con la clave. Lo activé en Chile y me fui a España donde estudioun doctorado allì me lo quitaron aunque aparecía en mi cuenta. he peleado mucho y estaba por darme por vencida hasta que un técnico de Uds me lo recupero . Ahora lo puedo ver entre mis programas pero no me atrevo a avtivarlo sin ayuda pues sólo me permite desactivarlo y posteriormente no sabría que hacer. puede alguien ayudarme?
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
Saludos

Bienvenido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor he de asistirte hoy.

No deberías tener problema alguno al hacer uso de tu licenciamiento Oficce 2013 en ninguna pate del mundo, lo que llama mi anteción es el probloema de activación, ya que una ves hecha, ya no debería pedirla nuevamente a menos que ubiera un problema con los dartos de la licencia.

Mi recomendación es que, primero,te pongas en contacto con el departamento de activaciones, para que verifiquen estatus de tu licencia, así poder resolver esta situacion de una ves.

En caso lo necesites, puedes marcar el 800-202-011 si llamas desde Chile o el 902-197-198 si llamas desde españa.

Si tienes alguna duda házmela saber, con gusto te ayudaré a aclararla.

Recuerda calificar la calidad de mi atención, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.
Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
...¿que tal, cómo vamos?

¿Hay algo más en lo que pueda asistirte?


*por favor no olvides calificar la calidad de mi atención.
Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
...Saludos, he notado que aún no has valorado mi respuesta en relación a tu consulta. Me gustaría terminar de ayudarte y asegurarme que la información proporcionada te halla sido útil.

¿hay algo más en lo que pueda asistirte?

Recuerda, puede seguir realizando preguntas aclaratorias de forma gratuita, yo mismo le responderé.