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Richard
Richard, Fp II
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En OUTLOOK hace tres semanas que no ingresan los mails???

Pregunta del cliente:

En OUTLOOK hace tres semanas que no ingresan los mails???
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 3 año.

Richard :

“Hola, gracias por usa JA:
Hola buenas noches
Saludos! Si te he sido de ayuda, no olvides aceptar mi respuesta!”

Richard :

puede indicarme que version de outlook tiene

Richard :

Cuando le da a enviar y recibir le sale elagun mensaje

Customer:

Buenas Noches

Customer:

Outlook 2013

Customer:

Enviar recibir no sale nada

Customer:

Tengo 2 casillas 1 funciona y la otra NO funciona

Customer:

Richard está en línea????

Richard :

Si

Richard :

desde cuando le sucede esto

Customer:

desde hace un mes

Richard :

ha cambiado de operadora de internet

Customer:

NO como no funcionaba desinstalé el Outlook y lo volví a instalar, tal vez toqué algún tilde y dejo de funcionar

Richard :

Lo que podemos hacer es revisar la configuracion de conexion

Customer:

de acuerdo

Richard :

que correo tiene configurado en outlook

Richard :

es un hotmail , gmail , yahoo ,etc

Customer:

telecentro

Richard :

y cuando lo configuro puso bien los servidores

Richard :

Le dejo un video de como realizar la configuracion

Richard :

https://www.youtube.com/watch?v=3egC6aPrm4Y

Customer:

si , la configuración estaría igual en los 2 correos,

Customer:

Miro el video, luego podemos seguir chateando????

Richard :

Si por supuesto

Customer:

No entendí bien desde donde se crea el nuevo correo

Richard :

luego a correo

Richard :

desde panel de control

Customer:

voy a intentar

Customer:

en windows 8 como llego al panel de control

Richard :

presione windows +i

Richard :

y luego a mano derecha seleccione panel de control

Customer:

llegué a panel de control , no se seguir

Richard :

Arriba a mano derecha selecione poner como iconos pequeños

Customer:

ya puse pequeños

Richard :

ahora busque uno que dice correo

Richard :

Cuando lo configuro lo puso como correo exchange ç

Richard :

le dejo otro video de como configurar outlook en windows 8

Customer:

Richard parece que funciona bien, cualquier problema te puedo volver a escribir?????

Richard :

De acuerdo

Richard :

recuerde valorar si le ha sido de ayuda

Customer:

Tengo que guardar y salir???

Richard :

No hace falta

Customer:

MUCHAS GRACIAS !!!!!

Richard :

De nada buenas tardes

Customer:

En caso de necesitar consulta sobre el mismo tema, como te contacto????

Richard :

por el mismo chat

Customer:

gracias

Richard :

buenas tardes

Richard y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle