Cómo funciona JustAnswer:

  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio.
    Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.

Formule su propia pregunta a Ing. Navas

Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1867
Experiencia:  Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
61714763
Escriba su pregunta sobre Informática aquí...
Ing. Navas está en línea ahora

COMPRE TRES TABLETAS SURFACE EN BEST BUY DE MCALLEN TX, DE

Pregunta del cliente:

COMPRE TRES TABLETAS SURFACE EN BEST BUY DE MCALLEN TX, DE LAS CUALES DOS DE ELLAS NO FUNCIONARON AL MES DE LA COMPRA, FUI A LA TIENDA Y DIJERON QUE ELLOS NO PODIAN HACER NADA PORQUE ERA EL SOFTWARE, QUE TENIA QUE IR A MICROSOFT, YO VIVO EN MONTERREY Y QUIERO SABER A DONDE LAS PUEDO LLEVAR. AGRADECERIA LA RESPUESTA. GRACIAS DE ANTEMANO.
Enviada: hace 2 año.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 año.

Estigia :

Saludos

Bienvenido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor he de asistirte hoy.

Permíteme unos momentos mientras ubica la información de contacto!!

Estigia :

...gracias por tu paciencia.

Puedes marcar el 01-800-123-3353 (llamada local) y consultar por el Centro de Servicio más cercano a ti.

Estigia :

¿hay algo más en lo que pueda asistirte?

Customer:

si, quisiera la respuesta a mi pregunta, gracias

Estigia :

...un momento por favor!

Customer:

ok

Estigia :

CEMTEC
Nuevo León,
Pino Suarez No. 30064000 Monterrey
Tel: 01-81-8380-8071

¿respondí a tu pregúnta?

Estigia :

...tal ves éste esté más cerca de ti:

Interline System SA de CV
Nuevo León,
Porfirio Diaz No. 50264000 Monterrey
Tel: 01-81-8340-9329

Estigia :

...¿hay algo más en lo que pueda asistirte?

Customer:

cuanto saldria la reparación, aproximadamente.

Estigia :

¿hace cuanto que adquiriste las Tablets?

Customer:

en diciembre

Estigia :

...a menos que se halle marcas de abuso en las tables, la garantía cubrirá los costos de a reparación, aún así, Microsoft no restringe a los Servicio Técnicos para cobrar por el uso de sus instalaciones, recursos y personal, más no de parte de Microsoft, por lo que el cobro ya dependerá de ellos, pero sólo sería un cobro simbólico, puedes consultar ésto directamente con ellos.

Customer:

y sabes el num. de tel.y dirección, lo que pasa es que perdi el recibo y no puedo hacer valer la garantia

Estigia :

CEMTEC
Nuevo León,
Pino Suarez No. 30064000 Monterrey
Teléfono: 01-81-8380-8071

Interline System SA de CV
Nuevo León,
Porfirio Diaz No. 50264000 Monterrey
Teléfono: 01-81-8340-9329

Customer:

muchisimas gracias

Estigia :

Gracias a ti, es un placer trabajar contigo.

Antes de retirarte, sólo te suplico que recuerdes calificar la calidad de mi atención.

Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1867
Experiencia: Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
Ing. Navas y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
  • Gracias! Servicio excelente. Me ha gustado trabajar con los Expertos. Éxito y gracias. Estefanía Chile
  • Muy agradecida. Si lo necesito volveré a utilizar el site. Mari Ramírez San Juan, Puerto Rico
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
 
 
 

Conozca a los expertos:

 
 
 
  • Jesús

    Jesús

    Técnico Informático

    Clientes satisfechos:

    711
    Experto en Software, Hardware y Redes.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/JE/jesemo/2012-2-26_21847_yocarnet.64x64.jpg Avatar de Jesús

    Jesús

    Técnico Informático

    Clientes satisfechos:

    711
    Experto en Software, Hardware y Redes.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/ES/Estigia/2011-10-18_211225_VMNB.64x64.JPG Avatar de Estigia

    Estigia

    Ing. en Electrónica

    Clientes satisfechos:

    1009
    Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/AR/arcangelus/2012-1-3_2523_Jluis.64x64.jpg Avatar de arcangelus

    arcangelus

    Ing. en Sistemas

    Clientes satisfechos:

    428
    Más de 20 años de experiencia en Informatica
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/RR/rrubidio/2015-3-16_19381_arnetnuevo.64x64.jpeg Avatar de Rubén Díaz

    Rubén Díaz

    Técnico en computación, informática

    Clientes satisfechos:

    381
    Más de 7 años de experiencia en soporte informático in-situ y remoto, con conocimientos en equipos Windows, Mac, Smartphone y periféricos.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/AL/Albertillo/2012-10-29_21350_newtshirthe.64x64.jpg Avatar de Albertillo

    Albertillo

    Ingeniero Superior en Informática

    Clientes satisfechos:

    23
    Último curso de carrera
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/RA/ratonxi/2012-1-3_151146_1.64x64.png Avatar de ratonxi

    ratonxi

    Licenciatura

    Clientes satisfechos:

    13
    Licenciado en Física, expecialidad física computacional.