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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1925
Experiencia:  Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
61714763
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Ing. Navas está en línea ahora

por què gmail me rechasa mi contraseña.

Pregunta del cliente

por què gmail me rechasa mi contraseña.
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
Estigia :

Saludos

Bienvenido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor he de asistirte hoy.

Estigia :

¿que mensaje recibes de parte de GMail?

Estigia :

...¿sigues conmigo?

Estigia :

...sin mayor información sólo puedo asumir que GMail rechaza tu contraseña por una de las siguientes razones:

1) Estás escribiendo incorrectamente la contraseña, toma en cuenta que el sistema es sensible a Mayúsculas y Minúsculas.

2) Estás usando una contraseña errónea, ¿recuerdas haber cambiar la contraseña recientemente?

3) Han hackeado tu cuenta alguien cambió la contraseña de tu cuenta.

4) Hace más de 6 meses que no accesas a tu cuenta y esta cayó en desuso, por lo que fue eliminada y puesta a disposición, por lo que ahora, la cuenta pertenece a otro y la contraseña es otra.

Estigia :

...mi recomendación es que intentes cambiar la contraseña, para ello ingresa al siguiente enlace: https://www.google.com/accounts/recovery/.../1&service=mail;

Sigue las indicaciones para que se te haga llegar un correo con instrucciones de como cambiar tu contraseña.

Estigia :

Sigue las indicaciones y si tienes alguna duda házmela saber, con gusto te ayudaré a aclararla.

Recuerda calificar la calidad de mi atención, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.















Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.

Veo que te has desconectado, así que cerré nuestro "Chat", seguiré en linea, en caso tengas alguna duda en la que requieras ayuda.

Nuestro chat puede haber terminado, pero todavía puedes continuar formulándome preguntas, también puedes Volver a esta página para ver nuestra conversación.

¿Siguiente paso?

Si has terminado, por favor, valora la respuesta. O bien, puedes responderme usando la caja ubicada más abajo.

Te agradeceré que vayas valorando mis respuestas, para dejar constancia de mi trabajo.









Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
...Saludos, he notado que aún no has valorado mi respuesta en relación a tu consulta. Me gustaría terminar de ayudarte y asegurarme que la información proporcionada te halla sido útil.

¿hay algo más en lo que pueda asistirte?

Recuerda, puede seguir realizando preguntas aclaratorias de forma gratuita, yo mismo le responderé.



Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
...¿que tal, cómo vamos?

¿Hay algo más en lo que pueda asistirte?

*por favor no olvides calificar la calidad de mi atención.