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Andresxw
Andresxw, Técnico informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 37
Experiencia:  profesional en formación
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He comprado el paquete Windows con Outlook para poder mi correo

Pregunta del cliente

He comprado el paquete Windows con Outlook para poder mi correo que tengo con gmail, bajo Outlook. Entro como siempre por Outlook. Por otro lado se puede entrar al correo, presionando directamente el icono SOBRE en el desktop. No se entra al mismo formato, pero se pueden leer los mails. Todo bien hasta el viernes pasado. Alli no entraron mas mails al Outlook, solo están entrando al correo via SOBRE. Yo necesito que sigan entrando al Outlook que para es lo compre. Necesito solucionar esto por favor lo antes posible.
Gracias.
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Informática
Experto:  Andresxw escribió hace 3 año.

Soy Andres Molina y le doy la bienvenida a JustAnswer

En este vídeo esta paso a paso y bien explicado el procedimiento para solucionar su problema enlace: http://internet-y-ordenadores

Cliente: escribió hace 3 año.

No me has respondido mi pregunta. Me comentas como se hace para establecer la conexión entre el Gmail y el Outlook, La pregunta fue otra: yo ta tenia todo bien y funcionando, hace unos días dejaron de entrar los mails al Outlook, solo entran en el otro cliente que tiene la PC de acceso directo al mail pero que NO es a través de Outlook, Como haggo ahora< si lo reinstalo? No pierdo lo que ya esta?

Experto:  Andresxw escribió hace 3 año.
Antes de probar a desinstalar y volver a instalar, intente reparar Office de la siguiente manera.
En Windows 8
Presione la tecla del "logotipo de Windows + X" para ver una lista de comandos y opciones. (Básicamente, este es un método rápido para ir a Programas y características en el Panel de control).
Haga clic en Programas y características.
Haga clic en el programa de Office que desee reparar y después haga clic en Cambiar.
Haga lo siguiente:
En Office 2010, haga clic en Reparar > Continuar.
En Office 2013, haga clic en Reparación rápida o en Reparación en línea.
Es posible que tenga que reiniciar su PC una vez finalizada la reparación.
Experto:  Andresxw escribió hace 3 año.

Por favor no olvide dejar su valoración a la respuesta, porque solamente así se me valora el trabajo realizado, espero su comprensión.

Gracias Wink.

RECUERDE, que después de calificar la respuesta si tiene más preguntas, puede hacerlas sin costo adicional.