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David
David, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 104
Experiencia:  Administrador de Sistemas, Programador Aplicaciones, Seguridad, Redes.
53059380
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David está en línea ahora

hola yo tenia una cuenta de correo Hotmail y me habre otra

Pregunta del cliente

hola yo tenia una cuenta de correo Hotmail y me habre otra y a partir de hay no puedo entrar en la anterior y tengo mucha documentaccion importante y me guataria recuperarla la cuenta que deseo recuperar es *****@******.*** gracias
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Informática
Experto:  David escribió hace 3 año.
David :

Buenas, le atiende David.

David :

Para poder desbloquear la cuenta de outlook deberás seguir todos los pasos que ellos indican en esta página de ayuda:

David :

http://windows.microsoft.com/es-es/windows/outlook/account-temporarily-blocked

David :

Por desgracia es el único medio posible, dado que Microsoft no tiene soporte telefónico para ello.

David :

Solicitar que se te envíe un código a tu teléfono



Puedes pedir que se te envíe el código a través de un mensaje de texto o, si su teléfono no admite mensajes de texto, a través de una llamada de teléfono automática.





  • Si el código se te envía en un mensaje de texto, el código son los números del cuerpo del mensaje, no los del encabezado.




  • Si tu teléfono no puede recibir mensajes de texto, puedes pedir que se te proporcione el código a través de una llamada de teléfono automática. Prepárate para anotarlo.





Es posible que no nos quieras dar tu número de teléfono. Lo entendemos. Hoy en día nos acribillan con llamadas de marketing. Pero ten en cuenta esto: ***** ***** venderá nunca tu información de seguridad ni la usará para el marketing u otros fines. Punto. Respetamos tu privacidad.


David :

Para solicitar un nuevo código usa este enlace por favor:

David :

http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=262345

David :

Espero que tengas suerte y puedas desbloquear la cuenta, le ruego por favor no olvide valorarme la respuesta, recuerda que aquí no se está valorando el servicio de recuperación de hotmail sino la respuesta de ayuda para su caso.

David :

Gracias y que tengas un buen día!