Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Chilectron
Chilectron
Chilectron, Formación profesional
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 145
Experiencia:  IPHONE,IPAD,IPOD,MAC,DVD, TELEVISION,IMPRESORAS, COMPUTADORAS, LAPTOPS, SCANERS, BARRA, BALANZAS,CCTV..MAS DE 15 AÑOS DE EXPERIENCIA EN EL MUNDO DE LA ELECTRONICA Y LA INFORMATICA
59395732
Escriba su pregunta sobre Informática aquí...
Chilectron está en línea ahora

Para entrar en mail me pide un código el cual ,me avisan q

Esta respuesta ha recibido una valoración:

Para entrar en mail me pide un código el cual ,me avisan q me lo envían a una dirección d correo para la cual no tengo contraseña. Como hago??
Chilectron :

Hola Gracias por Consultar a Expertos de Just Answer, lo que tendría que hacer en este caso es pedir el restablecimiento de su contraseña a un nuevo correo electrónico, la cuenta que quiere recuperar es de Hotmail? o otro servicio gratuito?

Customer:

Es de hotmail. Y como temgoq hacer o pedir el restablecimiento??

Chilectron :

por favor no califique el servicio hasta que no hayamos cerrado la pregunta, su correo electrónico es Hotmail? o Gmail?? o algún otro servicio de correo gratuito????

Chilectron :

necesito que me aporte esos datos para poder ayudarle de la mejor manera posible

Customer:

Hotmail. Necesita mi dirección y contraseña? No tengo problema en darla con tal q se me solucione. Xq tengo dos mail q necesito imprimir y no puedo

Chilectron :

no necesito su contraseña

Chilectron :

ya le indico los pasos para recuperar su cuenta

Customer:

Ok

Chilectron :

deme un momento

Chilectron :

le recomiendo hacer lo siguiente

Chilectron :

creese una cuenta nueva en Hotmail, luego que la cree y guarde sus datos como usuario y contraseña en un papel

Chilectron :

entre a la siguiente dirección..

Chilectron :

https://account.live.com/ResetPassword.aspx?wreply=https://login.live.com/login.srf%3fwa%3dwsignin1.0%26rpsnv%3d12%26ct%3d1409508069%26rver%3d6.4.6456.0%26wp%3dMBI_SSL_SHARED%26wreply%3dhttps:%252F%252Fmail.live.com%252Fdefault.aspx%26lc%3d13322%26id%3d64855%26mkt%3des-cl%26cbcxt%3dmai%26bk%3d1409508070&id=64855&uiflavor=web&uaid=c691ed8a3794430aa4ab56ca593bea26&mkt=ES-CL&lc=13322&bk=1409508070

Chilectron :

cópiela en su navegador.

Chilectron :

le va a pedir los datos de su correo electrónico que es su dirección y usted los coloca ahí mas un código de imagen que aparece en pantalla mas abajo

Chilectron :

luego de que usted de en continuar, le data 3 opciones de recuperación usted pincha la primera

Chilectron :

luego va a pasar a la siguiente pagina y aca es importante que usted haga paso a paso lo que digo

Chilectron :

va a aparecer la opción enviar código a correo alternativo con su correo alternativo en asteriscos, pero usted debe pinchar la opción que dice mas abajo ya no los uso...

Chilectron :

ahí le va a pedir que coloque una nueva dirección de correos alternativo ( colocar la nueva cuenta que le dije que creara)

Chilectron :

dar en siguiente y llenar el formulario con la mayor cantidad de datos posibles que usted recuerde de su cuenta

Chilectron :

como asuntos de correos que haya recibido, y también que usted haya redactado

Chilectron :

si en su cuenta usted tenia carpetas creadas también mencionarlas, en fin todo lo que mas pueda rellenar el formulario con información que tenga su antiguo correo que usted quiere recuperar...

Chilectron :

haciendo paso a paso lo que le indique no debería pasar de 1 hora si usted lleno todo al máximo posible, debería llegarle un link

Chilectron :

para cambiar la contraseña de su antiguo correo.

Chilectron :

haga todo eso... y me cuenta

Chilectron :

yo estare en línea

Chilectron :

esperando poder ayudarle en alguna duda

Customer:

Pruebo. Gracias

Chilectron :

aca estare, cerrare el chat pero puede seguir formulándome preguntas en el cuadro de mas abajo... cuando terminemos le pido que califique mi servicio... muchas gracias!

Nuestro Chat ha terminado, pero usted todavía puede continuar formulándome preguntas aquí hasta que obtenga su respuesta 100% satisfactoria. Vuelva a esta página para ver nuestra conversación.

¿Siguiente paso?

Si ha terminado, por favor, valore la respuesta. O bien, puede responderme usando la caja ubicada más abajo.
me gustaría saber como le fue con los pasos que le indique y además de calificar la respuesta... gracias!
Chilectron y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle