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Chilectron
Chilectron, Formación profesional
Categoría: Informática
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Para entrar en mail me pide un código el cual ,me avisan q

Pregunta del cliente:

Para entrar en mail me pide un código el cual ,me avisan q me lo envían a una dirección d correo para la cual no tengo contraseña. Como hago??
Enviada: hace 2 año.
Categoría: Informática
Experto:  Chilectron escribió hace 2 año.
Chilectron :

Hola Gracias por Consultar a Expertos de Just Answer, lo que tendría que hacer en este caso es pedir el restablecimiento de su contraseña a un nuevo correo electrónico, la cuenta que quiere recuperar es de Hotmail? o otro servicio gratuito?

Customer:

Es de hotmail. Y como temgoq hacer o pedir el restablecimiento??

Chilectron :

por favor no califique el servicio hasta que no hayamos cerrado la pregunta, su correo electrónico es Hotmail? o Gmail?? o algún otro servicio de correo gratuito????

Chilectron :

necesito que me aporte esos datos para poder ayudarle de la mejor manera posible

Customer:

Hotmail. Necesita mi dirección y contraseña? No tengo problema en darla con tal q se me solucione. Xq tengo dos mail q necesito imprimir y no puedo

Chilectron :

no necesito su contraseña

Chilectron :

ya le indico los pasos para recuperar su cuenta

Customer:

Ok

Chilectron :

deme un momento

Chilectron :

le recomiendo hacer lo siguiente

Chilectron :

creese una cuenta nueva en Hotmail, luego que la cree y guarde sus datos como usuario y contraseña en un papel

Chilectron :

entre a la siguiente dirección..

Chilectron :

https://account.live.com/ResetPassword.aspx?wreply=https://login.live.com/login.srf%3fwa%3dwsignin1.0%26rpsnv%3d12%26ct%3d1409508069%26rver%3d6.4.6456.0%26wp%3dMBI_SSL_SHARED%26wreply%3dhttps:%252F%252Fmail.live.com%252Fdefault.aspx%26lc%3d13322%26id%3d64855%26mkt%3des-cl%26cbcxt%3dmai%26bk%3d1409508070&id=64855&uiflavor=web&uaid=c691ed8a3794430aa4ab56ca593bea26&mkt=ES-CL&lc=13322&bk=1409508070

Chilectron :

cópiela en su navegador.

Chilectron :

le va a pedir los datos de su correo electrónico que es su dirección y usted los coloca ahí mas un código de imagen que aparece en pantalla mas abajo

Chilectron :

luego de que usted de en continuar, le data 3 opciones de recuperación usted pincha la primera

Chilectron :

luego va a pasar a la siguiente pagina y aca es importante que usted haga paso a paso lo que digo

Chilectron :

va a aparecer la opción enviar código a correo alternativo con su correo alternativo en asteriscos, pero usted debe pinchar la opción que dice mas abajo ya no los uso...

Chilectron :

ahí le va a pedir que coloque una nueva dirección de correos alternativo ( colocar la nueva cuenta que le dije que creara)

Chilectron :

dar en siguiente y llenar el formulario con la mayor cantidad de datos posibles que usted recuerde de su cuenta

Chilectron :

como asuntos de correos que haya recibido, y también que usted haya redactado

Chilectron :

si en su cuenta usted tenia carpetas creadas también mencionarlas, en fin todo lo que mas pueda rellenar el formulario con información que tenga su antiguo correo que usted quiere recuperar...

Chilectron :

haciendo paso a paso lo que le indique no debería pasar de 1 hora si usted lleno todo al máximo posible, debería llegarle un link

Chilectron :

para cambiar la contraseña de su antiguo correo.

Chilectron :

haga todo eso... y me cuenta

Chilectron :

yo estare en línea

Chilectron :

esperando poder ayudarle en alguna duda

Customer:

Pruebo. Gracias

Chilectron :

aca estare, cerrare el chat pero puede seguir formulándome preguntas en el cuadro de mas abajo... cuando terminemos le pido que califique mi servicio... muchas gracias!

Experto:  Chilectron escribió hace 2 año.
Nuestro Chat ha terminado, pero usted todavía puede continuar formulándome preguntas aquí hasta que obtenga su respuesta 100% satisfactoria. Vuelva a esta página para ver nuestra conversación.

¿Siguiente paso?

Si ha terminado, por favor, valore la respuesta. O bien, puede responderme usando la caja ubicada más abajo.
Experto:  Chilectron escribió hace 2 año.
me gustaría saber como le fue con los pasos que le indique y además de calificar la respuesta... gracias!
Chilectron, Formación profesional
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 145
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Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
  • Gracias! Servicio excelente. Me ha gustado trabajar con los Expertos. Éxito y gracias. Estefanía Chile
  • Muy agradecida. Si lo necesito volveré a utilizar el site. Mari Ramírez San Juan, Puerto Rico
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
 
 
 

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  • Jesús

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