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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1827
Experiencia:  Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
61714763
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Ing. Navas está en línea ahora

hola cada vez que formateo mis computadoras instalo el windows

Pregunta del cliente:

hola cada vez que formateo mis computadoras instalo el windows 7 instalo el tuneup detecta que mi pc y laptop estan trabajando en red tengo que desactivarlo con el tuneup xq siempre sale activado la conexion en red? quiero saber como proteger mi computadora para que no me espien ,tengo el antivirus de microsoft y tengo el firewall zone alarm que mas puedo usar para protegerme? saludos
Enviada: hace 2 año.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 año.
Estigia :

Saludos

Bienvenido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor he de asistirte hoy.

Estigia :

¿cual es el mensaje exacto que recibes de parte de TuneUp?

Customer:

hola en funcionamiento del equipo ecuentra siempre el problema que mi pc esta en red y tengo q desactivarlo siempre

Estigia :

...el mensaje de que el equipo está en red es muy genérico, esto es normal para un equipo que se conecta al Internet, el mensaje debe incluir un detalle sobre la vulnerabilidad, por ejemplo el numero de puerto que está abierto y desprotegido o el nombre del software que mantiene una conexión permanente con un servidor remoto, ¿podrías escribir aquí el mensaje completo que recibes?

Customer:

ya le di en solucionar problema

Customer:

no recuerdo que mensaje salia

Customer:

como protego mi pc? que recomendaciones me da

Estigia :

...en esta caso debiste recibir una confirmación sobre la solución aplicada y si vuelves a ejecutar TuneUp ya no debería existir el riesgo, aún así, mencionas usar "ZoneAlarm", que en mi opinión es uno de los mejores Firewalls del mercado, por lo que ya estás tomando medidas apropiadas, lo único que te recomendaría es darle un upgrade al antivirus de ZoneAlarm!

Customer:

siempre actualizar el zonealarm

Estigia :

...más bien me refiero a que mencionas que sólo tienes el firewall de ZoneAlarm, ingresa al enlace que acabo de detallar, hallarás el Firewall con Antivirus de ZoneAlarm.

Customer:

es un version con antivirus y muchas cosas

Customer:

entiendo

Estigia :

...así es, es una protección completa para tu equipo.

Estigia :

El problema que halla con el antivirus de Windows es que no es tan potente como otros.

Estigia :

En este caso, no es tan potente y confiable como ZoneAlarm!

Estigia :

Ésto sumado a lo que ya haces te dará mayor confianza en la seguridad de tu equipo.

Customer:

pero el precio es solo por un año creo?

Customer:

xq dice 1 year

Customer:

o es para siempre?

Estigia :

Si ves en la esquina superior derecha verás que hay opción para dos años!

Customer:

osea solo es por 1 a 2 años?

Estigia :

Luego la renovación es más barata, una ves tengas la licencia, cuando te toque renovar puede costar al rededor de los US$40

Customer:

ok

Estigia :

Para empezar sí, es para uno o dos años, pero puedes renovar cada año, manual o automáticamente.

Customer:

no me recomienda el antivrus de microsoft?

Customer:

q antivirus me recomienda

Customer:

aparte del antivirus,firewall zone alarm que otra cosa puedo protegerme

Estigia :

...personalmente no, ya he tenido experiencias con equipos que tiene el antivirus de Microsoft y no es muy efectivo, aunque las actualizaciones son semanales, carecen de ser completas comparadas con otros antivirus de empersas que si se dedican de lleno a eso.

Customer:

que antivirus me recomienda

Estigia :

La primera opción es la de ZoneAlarm, ya que eres cliente de uno de sus productos, otros que he encontrado ser muy efectivos son:

Kaspersky
Symantec (Norton)
Panda Antivirus
McAfee

Estigia :

Entre los 5 son los mejores que conozco!

Estigia :

Una cosa que debes tener en mente es que sólo puede tener un antivirus ejecutandose/Instalado en tu equipo a la ves!

Estigia :

Si instalas más de uno, entrarán en conflicto.

Customer:

si eso lo tengo claro solo 1 antivirus

Customer:

que otras recomendaciones me puede dar para tener una pc segura

Estigia :

Para una PC, un buen antivirus y Firewall son las mejores opciones, pero si tienes los recursos, puedes instalar un firewall de hardware, puede costar unos US$5,000, por lo que se usa en servidores y equipos de alta disponibilidad.

Adicional al Firewall y Antivirus, es el sentido común, por ejemplo:
-No navegar en sitios de descarga de software pirata, ya que son la carnada para descargar spyware
-No navegar por sitios pornográficos, ya que la mayoría son trampas para spyware y virus.
-No abrir correos de remitentes desconocidos o de contactos de los que no esperas correo, antes llama y confirma, no sea que sean virus.

Estigia :

-No ingresar a sitios conocidos por medio de enlaces (links) que recibes por medio de correo, muchos son enlaces fraudulentos, siempre ingresa directamente por la página oficial y verifica si lo que recibiste es legitimo o no.

Estigia :

-Si un contacto te recomienda un enlace, pídele más información, no sea que él mismo no sepa que alguien más envió esa información a su nombre, siempre coteja dos veces.

Customer:

ultima pregunta como se que mi pc esta en red?

Estigia :

- Nunca creas a esos correos que ofrecen regalarte dinero o que te dicen que ganaste una millonada, NADIE ESTA REGALANDO DINERO!

Estigia :

...la Internet es una red, ver: http://es.wikipedia.org/wiki/Internet; Inter = International; Net: Network = Red

Estigia :

El sistema detecta que está conectado al Internet, por ello te dice que estás conectado a un red.

Customer:

yo me refiero a una red lan

Customer:

por ejemplo le doy internet a mis vecinos

Customer:

no quiero que vean lo que hago o que me espien

Estigia :

Se le llama LAN (Local Area Network) Red de área local, éste es el medio o puerto por donde el equipo sale al Internet, ya que compartes con tus vecinos, esta red incluye una red local pequeña, que también califica como LAN, todo lo que se conecta por medio del WiFi y la tarjeta LAN se denomina LAN

Estigia :

Al tener instalado el firewall de ZoneLabs, no es posible que tus vecinos puedan ver lo que tienes.

Estigia :

Ahora...

Customer:

si no tengo firewall si pueden acceder a mi pc?

Estigia :

...asegúrate que ellos no tengas acceso físico a tu equipo, ya que puedes abrir el panel de ZoneAlarm y permitir que otros accedan a tu equipo.

Sí, si no tienes Firewall cualquiera puede ver lo que tienes en tu PC, incluso desde el Internet, o sea, que alguien en Alemania podría ver lo que hay en tu PC si no tienes Firewall.

Estigia :

En principio tu proveedor de internet debería tener un Firewall de hardware, pero, a menos que el contrato lo indique, no es obligatorio.

Customer:

creo q windows tiene un firewall que viene instalado?

Customer:

por defecto?

Estigia :

...Windows viene con un firewall básico que no es muy eficiente, detiene a cualquiera que por causalidad entre en tu rango, pero no detiene al experto que si desea entrar en tu equipo, es como tener una puerta de vidrio, la mayoría de los que pasan no lograrán entrar, pero el que tenga toda la voluntad de hacerlo lo hará.

Estigia :

Ten en mente que Microsoft es el mayor objetivo de los hacker, por lo que es el fabricante más vulnerado del mercado.

Customer:

ok entiendo o sea si o si debo de tener el firewall de zonealarm

Estigia :

Así es!

Customer:

solo necesitas mi ip para acceder a mi pc?

Estigia :

...para un experto hacker sí, pero no es tan sencillo, por lo que puedes estar tranquilo, ya que son millones de PCs conectadas a la Internet, tu te pierdes en lamultitud.

Customer:

ok gracias eso es todo

Estigia :

Gracias a ti, es un placer trabajar contigo.

Antes de retirarte, sólo te suplico que recuerdes calificar la calidad de mi atención.

Ing. Navas, Ing. en Electrónica
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  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
 
 
 

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