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David
David, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 103
Experiencia:  Administrador de Sistemas, Programador Aplicaciones, Seguridad, Redes.
53059380
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David está en línea ahora

he entrado en youtbe y me salta una alerta de que han intentado

Pregunta del cliente:

he entrado en youtbe y me salta una alerta de que han intentado entrar en mi cuenta y ha salido un registro de veces que lo han hecho y no he ido yo las ip que aparecen son 80.58.162.12 y 80.58.162.73, me gustaría saber si hay forma de saber que persona e sal que esta irrumpiendo en mi privacidad y su dirección.
Gracias
Enviada: hace 2 año.
Categoría: Informática
Experto:  David escribió hace 2 año.
David :

Buenas le atiende David.

David :

Gracias por usar el servicio de justanswer.

Customer:

Hola buenos días

David :

Las direcciones reales tan sólo las puede obtener el proveedor de internet y siempre bajo petición judicial.

Customer:

Me he quedado un poco perpleja cuando trabajando he ido a entrar y me ha saltado una alterta indicando que se había evitado un intento de inicio de sesión, pcomo actividad inusual, pero aun mas perpleja me he quedado cuando en actividad reciente veo un listado de iniciar sesión en sitios como Bartcelona con ip 80.58.162.12 y Setepona 80.58.162.73

Customer:

Entonces lo que debo de poner es una denuncia???

David :

No, le explico a continuación como proceder.

Customer:

ok gracias

David :

En primer lugar la denuncia no serviría de nada ante una tentativa.

Customer:

ya pero imagino que alguna solución existirá para saber quien intenta entrar donde no debe, no?

David :

Google cuando detecta que se está ingresando a una cuenta desde un lugar diferente a su ip habitual avisa al usuario para que lo sepa.

Customer:

claro es que yo estoy en C.Real y en esa fechas no he estado en esas ubicaciones que indica

David :

¿Su nombre para dirigirme a usted?

Customer:

A nivel personal quiero saberlo xq este tipo de cosas no me gustan para nada, y me da igual la cabeza que tenga que rodar, sea tan amable de indicarme los pasos para poder tener conocimiento de toda la información.

David :

Entiendo

David :

Bien, en primer lugar, los avisos como le he dicho saltan a título informativo, técnicamente no es posible impedir que alguien o algo intente conectar con cualquier cuenta.

Customer:

xq que significa 8'.58.162???n ya que se repite en ambas localizaciones Barcelona y Estepona, que ella misma persona??? y el 12 y 73 la ubicación???

Customer:

ya pero es que esta persona según registro ha logardo entrar el 2, 1 de octubre, el 9, 10, 12, 24,28,y 30 de septiembre

David :

Los primeros números indican provincia, el resto localización.

Customer:

es decir el 80.52.162 es provincia???

David :

Hasta donde yo se, google informa de los intentos, no de la sesiones

David :

no, la provincia sería 80

David :

es decir, google le avisa de cuántas veces intentan entrar en la cuenta

David :

pero esa ip no es relevante, porque no indica la residencia exacta

David :

Y además existen métodos para enmascarar la verdadera ip, por lo que tampoco es un dato fiable del todo.

Customer:

En casa no tengo para poder scanner para enviartelo, permite que te tutee, pero a mi me aparece por lado actividad inusual y por otro actividad reciente, en inusual, que el 30 de septiembre trataron de entrar y en actividad reciente que se ha iniciado la sesión desde chrome (Windows)

David :

¿Y usas chrome?

Customer:

Si

Customer:

Lo tengo descargado en la oficina de mi empresa y es desde donde entro

David :

Ok, pues de momento, y salvo error por parte mia, en su cuenta no han entrado, tan sólo ha habido algunos intentos.

David :

Aquí está en cómo podemos evitar una verdadera intrusión.

Customer:

el 80 pertenece a barcelona??

David :

Se lo confirmo, un momento

Customer:

gracias

David :

El dato más preciso que puedo sacar es de Barcelona.

David :

Pero como le indico, no es referencia válida.

David :

Puede ser un nodo, puede ser una VPN,

David :

etc

Customer:

Mi miedo es xq trabajo en la empresa de mi familia y como todo esto de informática se me escapa de las manos cuando he visto esto no me ha gustado nada.

David :

Le entiendo perfectamente

David :

pero no se apure, google le avisa para que ponga remedio, y así vamos a proceder

David :

Lo primero que debes hacer es, si no lo has hecho ya, cambiar urgentemente la contraseña

David :

¿la has cambiado?

Customer:

ok cuan llegue a la ofina o desde mi portátil con el que estoy en linea contigo

Customer:

no xq salía mi hijo del colegio y he dejado la pantalla abierta para cuando regresara.

David :

La contraseña la puede cambiar desde cualquier ubicación, no hace falta estar en el trabajo, pero como prefieras

David :

Le voy a dejar las siguientes indicaciones y/o consejos

David :

Cambien la contraseña de la cuenta de correo que google con las siguientes recomendaciones: use una contraseña que tenga como mínimo 8-12 carácteres, cuanta más larga sea la cadena mejor.

Customer:

Mira stoy tan atacada ahora mismo que no se si reirme o echarme a llorar, hay que ser mala persona xq para entrar a un sitio ademas debes de poner su correo y la clave ….no entiendo muy bien todo esto, que pena no saber de que población es y quien es xq te aseguro que le iba a doler la cabeza un rato

David :

La contraseña debe contener números y letras.

David :

Le entiendo, pero relájese, el intento no significa que hayan entrado, además, no necesariamente puede ser una persona.

David :

Quiero que comprenda que puede ser alguien que se haya equivocado de cuenta

David :

Puede ser algún proceso automático que por error haya dirigido mal la cuenta

David :

Pueden ser muchas cosas, quiero transmitirle que no es necesariamente un hackeo controlado

Customer:

En este caso tengo una sospecha, pero solo se su nombre y no apellido nombre M.Carmen y hasta donde se hace años vivía en Rubi, Barcelona y la verdad me ha mosqueado bastante

David :

No demos nada por sentado, porque como le he dicho antes, lo mismo no es una persona.

David :

Lo importante de este asunto primero es fortalecer su cuenta

David :

hacerla difícil

David :

de este modo evitamos males mayores

David :

¿está de acuerdo conmigo?

Customer:

Si ademas acabo de meterme en gmail para cambiarla,

David :

Perfecto entonces

David :

recuerda los siguiente

David :

contraseña de 8 a 12 carácteres como mínimo

David :

usar letras y números

David :

usar letras con mayúscula, por ejemplo la primera

David :

no usar referencias personales en la contraseña

David :

ni cumpleaños, ni fechas importantes

David :

y lo más importante, no repetir esa contraseña con ninguna otra cuenta

David :

a partir de aquí hay otros métodos que pone google para proteger más la cuenta

David :

como el hecho de incluir el pc como máquina segura y que la añada a la tabla de seguiridad

David :

también es recomendable poner número de móvil y otra cuenta de rescate

David :

en las preferencias de seguridad

Customer:

CONTRASEÑA MODIFICADA

David :

Si la contraseña es muy complicada de recordar apúntela en algún lado, recuerda que tendrás que usarla habitualmente ;)

Customer:

ME PUEDES INDICAR 58.162.12 Y 58.162.73 LOCALIZACION

David :

sí, un momento

David :

esas ips no están completas

David :

falta el último rango

Customer:

De verdad piensas que no habrá entrado', tengo varios archivos de jucios contra clientes y temas de abogados y banco….

David :

No

David :

de entrar entonces lo más probable es que hubieran hecho algún cambio en la cuenta.

Customer:

perdona no te he puesto 80 como ya me dijistes barcelona

Customer:

80.58.162.12

Customer:

80.58.162.73

Customer:

O no, xq de ese modo yo no me daría cuenta como ha pasado, hasta hoy, que me ha saltado la alarma, así podría entrar a placer cuando quisiera

David :

Barcelona, pero quédate con este aviso de las ips: El dato más preciso que se puede obtener con este localizador es el de la población que tiene asignada esa IP (en ningún caso muestran el barrio, la dirección o cualquier otro detalle más preciso que el de población) y pueden no ser correctos

Customer:

ok, no necesito el barrio, pero al decirme Barcelona, es Barcelona capital ya que en caso contrario me indicarías otra población no?

David :

Así es

Customer:

Muchas gracias, por tu ayuda y perdona por repetirte constantemente lo mismo como un papagayo

David :

No te preocupes :)

David :

Antes de que se marche

David :

le ruego me valore la respuesta por favor.

Customer:

Es una sensación tan rara que….

David :

Es lógico

Customer:

ok

Customer:

Que tengas una buena tarde.

David :

Pero cambiando la contraseña habrá acabado con cualquier vulnerabilidad

David :

Igualmente ;)

David, Técnico Informático
Categoría: Informática
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David y otros 2 otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle

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  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
 
 
 

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