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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1901
Experiencia:  Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
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Ing. Navas está en línea ahora

tengo un movil Samsung galaxys4 y estoy perdiendo los numeros

Pregunta del cliente

tengo un Samsung galaxy4 estoy periendo los numeros

Enviada: hace 2 año.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 año.

Saludos

Bienvenido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor he de asistirte hoy.

Por lo que describes, estás teniendo problemas sincronizar/respaldar los datos entre el Galaxy y tu computador, ¿cierto?

Para conectar tu Samsung con el Computador se requiere instalar el Samsung Kies, éste viene en un CD/DVD que es incluido como parte del paquete que acompaña al teléfono, si no lo tienes a la mano o deseas tener la versión más reciente, puedes descargarlo ingresando al siguiente enlace: http://www.samsung.com/es/support/usefulsoftware/KIES/

Descargarlo y guárdalo en una carpeta creada para éste propósito, luego has doble click sobre el archivo descargado para iniciar la descargar y sigue las indicaciones del asistente de la instalación.

Sigue las indicaciones y si tienes alguna duda házmela saber, con gusto te ayudaré a aclararla.

Recuerda calificar la calidad de mi atención, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.

Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 año.
...Saludos, he notado que aún no has valorado mi respuesta en relación a tu consulta. Me gustaría terminar de ayudarte y asegurarme que la información proporcionada te halla sido útil.

¿hay algo más en lo que pueda asistirte?

Recuerda, puede seguir realizando preguntas aclaratorias de forma gratuita, yo mismo le responderé.
Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 año.
...¿que tal, cómo vamos?

¿Hay algo más en lo que pueda asistirte?

*por favor, recuerda calificar la calidad de mi atención.