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David
David, Técnico Informático
Categoría: Informática
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Experiencia:  Administrador de Sistemas, Programador Aplicaciones, Seguridad, Redes.
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David está en línea ahora

Buenos dias: Yo tenia instalado Windows 7 y en el Autocad

Pregunta del cliente:

Buenos dias:
Yo tenia instalado Windows 7 y en el Autocad 2007 y todo funciono de maravilla durante años.
Cometi el error de instalar de nuevo el Windows y ahora no puedo instalar el Autocad, me dice que falta un componente.
No estoy seguro de que el Windows actual sea el mismo que el que tenia.
Lo he probado con el Windows 7 64 bits y con el de 32 bits y me dice lo mismo.
Aclarar que tanto el Windows como el Autocad no son originales.
Me pueden ayudar?
Gracias.
Felix
Enviada: hace 2 año.
Categoría: Informática
Experto:  David escribió hace 2 año.
David :

Hola Félix, le atiende David.

David :

En este caso particular caben varios escenarios posibles que puedan dar explicación al error del componente que sufres para instalar el software, y teniendo en cuenta primeramente que como aclaras, la versión que tienes tanto de sistema operativo como del autocad no son originales:

David :

1 - Que el windows 7 que estás instalando no sea el mismo con el que te funcionó anteriormente.

David :

2 - Que el windows 7 sea el mismo que instalaste la primera vez pero que este lo hayas actualizado a su última versión, incluso no siendo original

David :

3 - Que el windows 7 sea el mismo que instalaste la primera vez pero que este no lo hayas actualizado a su última versión.

David :

4 - Que el Autocad 2007 que estás instalando no sea el mismo que instalaste la primera vez, es decir, que sea otro fichero diferente al que usaste anteriormente, bien porque lo hayas descargado nuevamente, bien porque tengas varios y hayas usado otra versión, etc.

David :

4 - Que el Autocad 2007 sea el mismo que el anterior pero que durante la instalación se haya realizado actualizado a su última versión, esto provocaría que el instalador compare la key de instalación con los servidores de autocad y provoque fallos de inicio como el del componente.

David :

5 - Que el tipo de software de autocad no correspondan con la arquitectura del sistema operativo.

David :

Bien, ¿qué podemos hacer para solucionarlo?

David :

Primeramente indicarle que por cuestiones legales no podemos dar soporte a instalación de softwares de terceros que violen las protecciones de patentes, en su caso particular, y para comprobar que al menos el autocad funciona en su equipo cumpliendo con la normativa probaría a descargar la demo del Autcad 2015:

David :

http://www.autodesk.es/products/autocad/free-trial

David :

¿Qué probamos con esto?

David :

A - que el sistema está correctamente instalado.

David :

B - que no es un error nuestro y que el problema viene de la versión no original del Autocad 2007

David :

Espero haberle sido de ayuda, le ruego por favor sepa valorarme la respuesta dada, es de gran utilidad para nosotros.

David :

Muchas gracias y que pases un buen día.

Customer:

Amigo David:

Customer:

Le puedo preguntar cuantos W7 existen?

David :

Claro, buenas tardes

David :

Hay varios tipos, en función de las características que se quieran comprar

David :

normalmente siempre venden 3, el básico, el intermedio y el profesional (para empresas)

David :

y luego se dividen cada uno de ellos en dos tipos según la arquitectura que se quiera, 32 ó 64 bits

David :

También hay versiones especiales u OEM(s) que son imágenes especiales preinstaladas en los equipos informáticos

David :

que son los windows que encuentras instalados en los ordenadores de las tiendas y que se entregan al público así.

David :

¿Alguna otra duda Félix?

Customer:

No aunque lo tengo dificil. Muchas gracias por las respuestas. Un saludo. Felix

David :

Gracias a tí

David :

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David, Técnico Informático
Categoría: Informática
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