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Rubén Díaz
Rubén Díaz, Técnico en computación, informática
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 389
Experiencia:  Más de 7 años de experiencia en soporte informático in-situ y remoto, con conocimientos en equipos Windows, Mac, Smartphone y periféricos.
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Rubén Díaz está en línea ahora

como puedo abrir una cuenta en skype, par que no me vuelva

Esta respuesta ha recibido una valoración:

como puedo abrir una cuenta en skype, par que no me vuelva a decir nunca mas "lamentablemente no reconocemos su informacion de inicio" he abierto vrais cuentas al principio conecto pero al poco dia me dice el parrafo anterior.
tengo un xp
Rubén Díaz : Bienvenido al servicio de asistencia informática de Just answer.
Rubén Díaz : Hola, buenas tardes
Customer:

hola buenas tardes

Rubén Díaz : según la información que indica parece ser que utiliza varias cuentas para acceder a skype
Rubén Díaz : ¿Usted inicia sesión a skype desde la página web o desde el programa skype?
Customer:

he abierto varias cuentas

Customer:

tal y como se me bloquean abria otra

Customer:

desde el programa

Customer:

solo utilizaba cuenat skype y hotmail.

Customer:

me duran varios dias

Rubén Díaz : de acuerdo, en el programa skype deja activada la opción de guardar contraseña?
Customer:

si pero yo lo cerarba cada vez

Customer:

nunca puse inicio automatico, ni guardar contraseña

Rubén Díaz : de acuerdo, le voy a indicar unos pasos para limpiar skype y luego actualizarlo
Customer:

ahora mismo lo tengo desintalado

Rubén Díaz :

De acuerdo, aun asi quedan archivos de configuración que no se borran

Customer:

ok

Rubén Díaz :

Vamos a acceder a esa carpeta de configuracion para borrarla y luego volver a instalar skype limpiamente. Para ello sigas los siguientes pasos:

Customer:

que pasos debo seguir

Rubén Díaz :

Haga clic en el menu inicio, luego en ejecutar

Customer:

un momento abro la maquina virtual

Customer:

ya esta

Customer:

en ejecutar que pongo

Rubén Díaz :

en la ventana pequeña que aparecera, escriba: %appdata% y haga clic en aceptar

Customer:

ya esta

Customer:

salen los programas

Customer:

y que debo hacer ahora

Rubén Díaz :

En la ventana que aparece, localice la carpeta skype y eliminela

Customer:

eliminada

Rubén Díaz :

Ahora es recomendable realizar una limpieza del sistema con el programa ccleaner

Customer:

y que debo hacer ahora

Rubén Díaz :

Puede descargar dicho programa, instalarlo y ejecutarlo, desde la siguiente dirección: https://www.piriform.com/ccleaner/download/standard

Rubén Díaz :

Al abrir ccleaner ejecute la opcion limpiador y luego registro

Customer:

lo estoy descargando

Rubén Díaz :

Luego de la limpieza del sistema ya puede volver a instalar skype desde la siguiente dirección: http://www.skype.com/es/download-skype/skype-for-windows/downloading/

Customer:

en registro marca muchos problemas problemas qeu ahgo

Customer:

lo reparo o que hago

Rubén Díaz :

Es normal, deje todas las opciones marcadas y haga clic abajo en el boton solucionar problemas

Customer:

ok ahora descargo skype dede tu enlace

Customer:

pero diem debo abrir cuentas nuevas en skyep y outlook y vincularlas

Customer:

o puedo usar una de las anteriores

Rubén Díaz :

De acuerdo, el uso de skype se puede realizar con diferentes servicios como Facebook, Outlook o una cuenta de Skype

Rubén Díaz :

En su caso, quizá sería mejor crear una cuenta propia de Skype

Rubén Díaz :

o si ya la tiene la puede usar sin vincularla a Outlook

Customer:

ok muchisimas gracias, mas tarde lo hare

Rubén Díaz :

De acuerdo, si tuviese alguna duda más, aqui podrá encontrarme

Rubén Díaz :

que tenga buena noche.

Rubén Díaz y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle