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Rubén Díaz
Rubén Díaz, Técnico en computación, informática
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 389
Experiencia:  Más de 7 años de experiencia en soporte informático in-situ y remoto, con conocimientos en equipos Windows, Mac, Smartphone y periféricos.
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Rubén Díaz está en línea ahora

Tenia win 7 org. en mi HP Envy 17 y me mude al win8 original,

Pregunta del cliente:

Tenia win 7 org. en mi HP Envy 17 y me mude al win8 original, hasta ahí todo barbaro, luego me ofrece Microsoft pasarme al win 8.1 previo, parecía andar todo bien, luego viene actualizar al win 8.1 versión final ,sigue todo bien, pero empiezo a tener problemas con la internet, una invasión de spam, publicidades de todo tipo, a tal punto que era imposible navegar por ella, entonces corri un antivirus y apartir de ahí, algo quedo mal y he querido reinstalarlo me pide el id y el que figura en el sistema no lo reconece, el del win 8 no se adonde buscarlo en el DVD, que hago, podrán ayudarme para reinstalarlo o volver al win 8 y empezar todo de nuevo.
Enviada: hace 2 año.
Categoría: Informática
Experto:  Rubén Díaz escribió hace 2 año.
Rubén Díaz :

Bienvenido al servicio de asistencia informática de Just answer.

Rubén Díaz :

Hola, buenas tardes

Rubén Díaz :

Si aún tiene acceso al sistema operativo, puede recuperar la licencia de Windows 8 utilizando el siguiente programa:

https://copy.com/HhC3Ht2YLOfH?download=1

Rubén Díaz :

Se llama Windows 8 Product Key Viewer, en el enlace anterior se encuentra comprimido dentro de un archivo rar.

Rubén Díaz :

Pruebe a ejecutar dicho programa y anote la licencia de Windows.

Rubén Díaz :

Espero que éstos pasos le sirvan para solucionar el problema

Rubén Díaz :

Un saludo.

Rubén Díaz y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Experto:  Rubén Díaz escribió hace 2 año.
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Experto:  Rubén Díaz escribió hace 2 año.
Tambien puede utilizar el programa produkey http://www.nirsoft.net/utils/produkey-x64.zip que funciona de modo similar al anterior pero tiene más opciones.