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Rubén Díaz
Rubén Díaz, Técnico en computación, informática
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 389
Experiencia:  Más de 7 años de experiencia en soporte informático in-situ y remoto, con conocimientos en equipos Windows, Mac, Smartphone y periféricos.
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Rubén Díaz está en línea ahora

c mi correo hot mail tenia en la parte superior de entrados

Pregunta del cliente:

c mi correo hot mail tenia en la parte superior de entrados guardados los correos importantes decía guardar en la bandeja superio, y ahora no los encuentro, me pueden ayudar. gracias
Enviada: hace 2 año.
Categoría: Informática
Experto:  Rubén Díaz escribió hace 2 año.
Rubén Díaz :

Bienvenido al servicio de asistencia informática de Just answer.

Rubén Díaz :

Hola, buenos días

Rubén Díaz :

Usted accede al correo a través de la página web de www.hotmail.com?

Customer:

si

Customer:

dígame que tengo que hacer para recuperar los mensajes, es urgente

Rubén Díaz :

De acuerdo, en la ventana del correo haga clic en Ver y elija la opción Todos, luego haga clic en Organizar y elija la opción Conversación.

Rubén Díaz :

le adjunto una imágene:

Rubén Díaz :

Con los pasos indicados anteriormente, ¿aparecen los correos que no encontraba?

Rubén Díaz :

¿Ha realizado algún cambio en la página del correo?

Experto:  Rubén Díaz escribió hace 2 año.
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Cliente: escribió hace 2 año.

no muchas gracias creo que he solucionado el problema

Experto:  Rubén Díaz escribió hace 2 año.
De acuerdo, el problema se debía a que tenía desactivado las marcas.

Saludos.
Rubén Díaz y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle