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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1892
Experiencia:  Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
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Hola... Buenas noches, tengo un Proyector marca Sony SGVA

Pregunta del cliente

Hola... Buenas noches, tengo un Proyector marca Sony SGVA Modelo VPL-ES7....cuando lo enciendo es en dos tiempos, primero el interruptor se enciende en color rojo y enseguida se oprime nuevamente y se enciende en color verde y empieza a reflejarse la pantalla por unos 30 segundos y enseguida se apaga automáticamente. y al minuto se vuelve a encender nuevamente el interruptor en color rojo y se vuelve a hacer el proceso en forma cicilica , pero no se queda fija la pantalla, pues se corta el encendido, les agradeceré su opinión y ayuda
Enviada: hace 2 año.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 año.
Customer:

Saludos

Bienvenido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor he de asistirte hoy.

Customer:

...por lo que describes el proyectos presenta una falla de hardware, dime ¿escuchas si el ventilador está trabajando?

Customer:

Éste comportamiento puede indicar que el proyector está detectando una falla e intenta corregirla al reiniciar el sistema.

Customer:

¿sabes si aún cuenta con garantía?

Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 año.

Veo que te has desconectado, así que cerré nuestro "Chat", seguiré en linea, en caso tengas alguna duda en la que requieras ayuda.

Nuestro chat puede haber terminado, pero todavía puedes continuar formulándome preguntas, también puedes Volver a esta página para ver nuestra conversación.

¿Siguiente paso?

Si has terminado, por favor, valora la respuesta. O bien, puedes responderme usando la caja ubicada más abajo.

Te agradeceré que vayas valorando mis respuestas, para dejar constancia de mi trabajo.

Cliente: escribió hace 2 año.

El ventilador si esta trabajando, mientras esta encendido el interruptor en color verde que es aprox. 20 segundos y se apaga totalmente

El Equipo ya no esta en garantía

y considero que no esta detectando alguna falla, mas bien presenta la falla, pero no se en que pieza o en donde

Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 año.
...ya que el proyector no cuenta con garantía, entoncespodemos ingresar y verificar algunos puntos que pueden estar causando la falla.

¿te animas aingrfesar a la electrónica del proyector?

¿tienes herramientas para hecer ésta labor?
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
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Ing. Navas y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 año.

...si te animas a proceder con las siguientes pruebas, haz así:

NOTA:
Ten en mente que si no te sientes cómodo efectuando las pruebas, puedes asistirte de Personal Técnico con experiencia.

1) Ingresar al equipo y verificar los tomas que puedas visualizar; muchas veces el problema es tan sencillo como "Re-sitiar" (desenchufar y volver a enchufar) los tomas, con esto estaremos asegurándonos halla una adecuada conectividad entre los terminales y tarjetas, mientras lo haces, verifica el estado de los conectores, decoloraciones u obscurecimiento de ellos indican calentamiento y posible cortocircuito.

2) Soldaduras frías, así es como se les denominan a las soldaduras que por el efecto de calentamiento y enfriamiento (al encender y apagar el proyector) se rompen o cuartean, ya que con el tiempo el metal del que están hechas (Estaño/Plomo), se fatiga y pierde sus características mecánicas. Cuando el problema es grave, estas son fáciles de identificar a simple vista, pero en tu caso se necesitará una buena lente de aumento (lupa).

3) Condensadores dañados, un equipo que tengas más de un año presenta problemas de condensadores dañados, este problema puede ser verificado visualmente, quiero que leas el siguiente artículo: El condensador electrolítico un punto flaco en un sistema electrónico; en él hallarás imágenes de condensadores dañados, así te familiarizaras y podrás verificar tú mismo si esto está pasando en el proyector, básicamente debes concentrarte en la etapa de la fuente y la tableta que está más cerca de la lámpara, estas son las que están involucradas en este tipo de problema.

Todo condensador del que sospeches debe ser remplazado, estas partes pueden ser adquiridas en cualquier tienda de repuestos electrónicos, lleva el condensador dañado como muestra.

4) Plaga, suciedad, polvo y óxido, cualquiera de estas puede provocar problemas a un circuito electrónico, no sólo por los daños que el orín y desechos que las ratas o cucarachas provocan a los metales, también por la húmedas que se forma en la suciedad y polvo, provocando cortos que introducen ruido a los circuitos, de aquí la importancia de un mantenimiento preventivo de los equipos electrónicos.

Sigue las indicaciones y si tienes alguna duda házmela saber, con gusto te ayudaré a aclararla.

Recuerda calificar la calidad de mi atención, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.

Cliente: escribió hace 2 año.

estoy tratando de destapar el proyector, quitando los tornillos de la tapa de la parte inferior, son cuatro tornillos pero la tapa no sale, al parecer me faltan quitar dos tornillos profundos, pero no tengo de momento desarmador largo de estrella, por lo que tendre que esperar y continuar mañana

Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 año.
...toma tu tiempo, asegúrate de trabajan en un área libre de estática y muy bien iluminada, aterriza uno de tus brazos para evitar dañar la electrónica al tocarla.

Sigo pendiente de cualquier duda que tengas!!!

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
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  • Gracias! Servicio excelente. Me ha gustado trabajar con los Expertos. Éxito y gracias. Estefanía Chile
  • Muy agradecida. Si lo necesito volveré a utilizar el site. Mari Ramírez San Juan, Puerto Rico
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
 
 
 

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