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Rubén Díaz
Rubén Díaz, Técnico en computación, informática
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 389
Experiencia:  Más de 7 años de experiencia en soporte informático in-situ y remoto, con conocimientos en equipos Windows, Mac, Smartphone y periféricos.
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Rubén Díaz está en línea ahora

Necesito la contraseña para poder imprimir inalambrica

Pregunta del cliente

Necesito la contraseña para poder imprimir inalambrica
Enviada: hace 2 año.
Categoría: Informática
Experto:  Rubén Díaz escribió hace 2 año.
Rubén Díaz :

Bienvenido al servicio de asistencia informática de Just answer.

Rubén Díaz :

Hola, buenas tardes

Rubén Díaz :

Si se refiere a la contraseña de la conexión wifi, puede localizarla en la pegatina que aparece dejabo del router.

JACUSTOMER-c6arpv8n- :

La que pide la impresora para imprimir inalambricamente

Rubén Díaz :

Si, efectivamente, dicha clave o contraseña es la que aparece en la pegatina que podrá localizar debajo del router.

Rubén Díaz :

Compruébelo por favor.

JACUSTOMER-c6arpv8n- :

Inalambrica- sin ruter-

Rubén Díaz :

De acuerdo, normalmente la impresión inalámbrica o wifi entre el ordenador y la impresora suele ser a través del router.

Rubén Díaz :

No dispone de un router de su proveedor de internet?

JACUSTOMER-c6arpv8n- :

Desde el teléfono para imprimir

Rubén Díaz :

Facilíteme los siguientes datos:

Marca y modelo de la impresora
Marca y modelo del móvil.

JACUSTOMER-c6arpv8n- :

Directa inalambrica- es una he que tiene esa opción pero no viene la clave que me pide para conectar

JACUSTOMER-c6arpv8n- :

Note-3 deskjet-2540

JACUSTOMER-c6arpv8n- :

Hp-

Rubén Díaz :

De acuerdo, permítame un momento por favor, ahora le facilito la información.

JACUSTOMER-c6arpv8n- :

Ok

Rubén Díaz :

Realice lo siguiente:

Rubén Díaz :

Estando encendida la impresora y con papel en la bandeja, pulse y mantenga pulsada durante varios segundos el botón que aparece debajo del botón wifi, donde se ve el icono de un móvil.

Rubén Díaz :

Así la impresora imprimirá una hoja con la contraseña e instrucciones para conectar con el movil.

JACUSTOMER-c6arpv8n- :

Ok

Rubén Díaz :

Coménteme si le funciona.

Experto:  Rubén Díaz escribió hace 2 año.
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Experto:  Rubén Díaz escribió hace 2 año.
Para poder imprimir desde el móvil, deberá de instalar previamente en él la aplicación de Hp desde la siguiente dirección:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.hp.android.printservice

Espero que con éstas indicaciones pueda conseguirlo. Si surgiera algún problema durante el proceso, estaré pendiente de sus comentarios.

Saludos.