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David
David, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 104
Experiencia:  Administrador de Sistemas, Programador Aplicaciones, Seguridad, Redes.
53059380
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David está en línea ahora

my phone has been fine but today although everything seems

Pregunta del cliente

my phone has been fine but today although everything seems ok in the display, I can't ring out.
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Informática
Experto:  David escribió hace 3 año.
David :

Hi there, my name is David.

David :

You said that you see your display fine, but you can´t ring out, is this ok, right?

David :

I advice in this case you could restart your smartphone, hold down 5 seconds the start button.

David :

If the issue continue then you will need to make a hard reset into your phone.

David :

The hard reset or reset is a proccedure that make your phone like a new phone (software only).

David :

To do this you´ll need to make a backup first, then, connect your phone to iTunes by the cable, and select in the prefferences to make a reset.

David :

If you need more assistance please contact to me by this way.

David :

Please don´t forget to evaluate my answer, it´s very important of us.

David :

Have a good day!

JACUSTOMER-kc96ltyx- :

Thank you for your answer. Unfortunately I was in 'panic' mode when I sent it and it was my landline that wouldn't work. I have now seemed to resolve the problem by switching off the router and later switching it back on again.

David :

Ok, the important of all is your phone works fine.

David :

Best regards.

Experto:  David escribió hace 3 año.
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