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Rubén Díaz
Rubén Díaz, Técnico en computación, informática
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 389
Experiencia:  Más de 7 años de experiencia en soporte informático in-situ y remoto, con conocimientos en equipos Windows, Mac, Smartphone y periféricos.
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Rubén Díaz está en línea ahora

Tengo números con punto y decimales 8.00 y excel no los calcula.

Pregunta del cliente:

Tengo números con punto y decimales 8.00 y excel no los calcula. Sólo lo hace con los que no tienen punto
Enviada: hace 2 año.
Categoría: Informática
Experto:  Rubén Díaz escribió hace 2 año.
Rubén Díaz :

Bienvenido al servicio de asistencia informática de Just answer.

Rubén Díaz :

Hola, buenas tardes,

Rubén Díaz :

Por favor, dígame la versión de Microsoft office que tiene instalado, puede ser la versión 2003, 2007 ó 2010.

Customer:

supongo que es la 2007

Customer:

son notas de más de 1000 alumnos cargadas durante años

Rubén Díaz :

De acuerdo, dependiendo de la versión de Microsoft Office, el separador de decimales en Excel puede ser el símbolo "," (coma) ó ";" (punto y coma).

Rubén Díaz :

Para comprobar la versión de Office instalada, haga clic en el menú inicio, todos los programas, en la lista que aparece localice la carpeta Microsoft Office; dicha carpeta tendrá el nombre de la versión; confírmemela por favor.

Customer:

Tengo más de 20000 notas. Algunas cargadas así 8.00 otra así 8 y otras así 8,20. El problema es que no puedo uniformalas, darles un sólo formato. Y excel no las promedia bien. Sólo toma las que no tienen el punto. El office es 2007

Rubén Díaz :

De acuerdo, le voy a indicar los pasos para unificar las cantidades en 2 decimales, para ello le sugiero realizar previamente una copia del archivo y modificar dicha copia. Por favor, cierre el archivo de excel y haga una copia de la misma para modificarla.

Customer:

listo

Rubén Díaz :

De acuerdo, abrimos el archivo a modificar.

Customer:

abierto

Rubén Díaz :

Si en la columna donde se encuentra dichas cantidades sólo hay números no texto, puede seleccionar directamente toda la columna haciendo clic en la misma letra de la columna, por ejemplo si dichas cantidades se encuentran en la letra C, haga clic ahí o en la que corresponda.

Rubén Díaz :

d

Rubén Díaz :

de tal modo que toda la columna quede seleccionada.

Customer:

ok

Rubén Díaz :

Una vez seleccionado dicha columna, haga clic derecho en la misma letra de la columna y elija la opción Formato de celdas.

Rubén Díaz :

En la ventana que aparece, de las categorias de la lista seleccione la segunda desde arriba llamado Número.

Customer:

y ...?

Rubén Díaz :

Una vez seleccionado esa opción solo deberá de hacer clic en Aceptar.

Rubén Díaz :

con ello estamos configurando a que Excel considere las celdas como tipo numérico y con 2 decimales.

Rubén Díaz :

Por favor, confírmeme cuando haya realizado los pasos anteriores.

Customer:

Siguen los nros. con punto (8.00) pero los que estaban sin punto (6) AHORA ESTÁN con coma y decimales (6,00)

Rubén Díaz :

Correcto, ahora sólo queda corregir el separador de decimales, para ello seleccione nuevamente toda la columna.

Rubén Díaz :

Estando seleccionada la columna, pulse las teclas Ctrl y B así aparecerá una ventana llamada Buscar y reemplazar.

Customer:

La ventana es muy chica y tus respuestas no se ven bien, hay que adivinar. Qué hay que corregir? qué hay que seleccionar ?

Rubén Díaz :

Seleccione la columna donde tiene esos números.

Rubén Díaz :

Una vez seleccionada la columna.

Rubén Díaz :

pulse las teclas Ctrl y B así aparecerá una ventana llamada Buscar y reemplazar.

Rubén Díaz :

En la ventana Buscar y reemplazar haga clic en la pestaña Reemplazar.

Customer:

ok. ya está

Rubén Díaz :

Donde dice Buscar: escriba . (punto)

Rubén Díaz :

en Reemplazar con: escriba , (coma)

Rubén Díaz :

Por último haga clic en Reemplazar todos.

Rubén Díaz :

Para aplicar los cambios acepte la ventana que aparece
y cierre la ventana de Buscar y Reemplazar.

Rubén Díaz :

Confírmeme si así ve todos los números con 2 decimales
y con el separador ,

Customer:

Sí, se ven todos los nros con coma y dos decimales. Pero siguen calculando sólo con los que en un principio no tenían punto

Rubén Díaz :

De acuerdo, ¿qué tipo de cálculo está realizando?, por ejemplo una sumatoria, un promedio, etc.

Customer:

promedio

Rubén Díaz :

De acuerdo, es posible que la celda que contiene
la fórmula de promedio no se haya recalculado.

Rubén Díaz :

Para recalcularla, haga doble clic en dicha celda
y compruebe que el rango sea correcto,

Rubén Díaz :

Por ejemplo si el promedio de las celdas empieza en
C5 y termina en C100, la fórmula deberá de ser:
=PROMEDIO(C5:C100)

Customer:

no. si yo antes tenía 8 - 8 - 8.00 - 4 - 6.00 me calculaba 24 / 3 igual a 8. Luego de lo que me dijiste todas quedaron con el formato 0,00 pero sigue calculando igual que antes

Rubén Díaz :

Si está de acuerdo, le sugiero enviarle el archivo y comprobar si hace falta algún cambio más; del mismo modo le enviaré el archivo una vez corregido para que pueda comprobar si está bien.

Rubén Díaz :

*enviarme el archivo.

Customer:

OK. todo es por el mismo valor, no?

Rubén Díaz :

Si, por supuesto, sin ningún coste adicional.

Customer:

Se manda así, o hay otra manera?

Rubén Díaz :

Si, ya me ha llegado el archivo,

Rubén Díaz :

¿cuál es la letra de la columna que hay que revisar?

Customer:

El problema es que sólo calcula las notas que no tienen el punto. Yo experimenté lo que dijiste con la primera fila, y todo se puso con coma, pero sigue sumando o promediando esos nros que no tenían el punto. fijáte que en la columna z está el 26 que es la suma de dos 10 y un 6 que estaban originalmente sin punto (porque fueron cargados como general)

Rubén Díaz :

De acuerdo, un momento por favor.

Rubén Díaz :

Disculpe, al parecer me ha enviado el archivo sin modificaciones con los pasos antes indicados.

Rubén Díaz :

Sólo necesito que me confirme si en la columna Z
es donde debe ir el promedio de las columnas D hasta la Y

Customer:

Puede ser. Podés hacer la prueba con una fila? es de la D a la Y son 22 notas

Rubén Díaz :

de acuerdo, tomaré la columna Z como la
columna donde deberá de ir el promedio de las
celdas D hasta Y.

Rubén Díaz :

Acabo de modificar el formato y poner el promedio de cada fila

Rubén Díaz :

el promedio aparece en la columna Z

Rubén Díaz :

se lo envío para que me confirme si está bien.

Rubén Díaz :

Al archivo le he cambiado de nombre por Promedio.

Customer:

Puede ser que al cerrar el archivo, luego de los cambios que me propusiste, el programa empiece a calcular bien? Porque ahora parece que me suma y promedia bien

Rubén Díaz :

Si, en algunos casos excel recalcula los valores modificados en la próxima apertura del archivo.

Customer:

Creo que el problema está resuelto. Muchas gracias

Rubén Díaz :

De nada, gracias a usted.

Le agradeceré mucho que no olvide calificar mi respuesta al salir de éste chat.

Rubén Díaz :

Para ello sólo deberá de seleccionar uno de los iconos que aparece abajo de éste chat.

Un saludo.

Rubén Díaz, Técnico en computación, informática
Categoría: Informática
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Experiencia: Más de 7 años de experiencia en soporte informático in-situ y remoto, con conocimientos en equipos Windows, Mac, Smartphone y periféricos.
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