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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1984
Experiencia:  Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
61714763
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estoy tratando de usar pay pal para pagar y no me la aceptan

Pregunta del cliente

estoy tratando de usar pay pal para pagar y no me la aceptan en Nature's Sheabutter. Esta linkeada a una american express que recientemente me cambiaron, sera por eso?
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
Customer:

Saludos

Bienvenido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor he de asistirte hoy.

Customer:

Mencionas que acaban de cambiar tu tarjeta American Excpress ¿ya asociaste ésta tarjeta con tu cuenta Paypal?

JACUSTOMER-otwclsue- :

No la he actualizado

Customer:

...comprendo, en ese caso te guiaré para que asocies tu nueva Tarjeta a tu cuenta Paypal, ¿te parece bien?

JACUSTOMER-otwclsue- :

si claro

Customer:

...gracias.

Primero abre sesión con tu cuenta Paypal.

Customer:

...dime cuando tengas la pantalla de Paypal con tu sesión abierta!

JACUSTOMER-otwclsue- :

desde aqui donde estamos como la abro?

Customer:

...ok, ingresa al siguiente enlace: https://www.paypal.com/; e introduce tu usuario/cuenta de correo y la correspondiente contraseña:

Imagen a tamaño completo

Customer:

...luego has click sobre el botón azul titulado "Iniciar sesión"

JACUSTOMER-otwclsue- :

ya la abri

Customer:

...muy bien, ahora, ubica el menú principal y coloca el mouse sobre la opción "Perfil", sin hacer click se desplegarán las opciones, selecciona la que dice "Asociar o editar tarjeta de crédito o débito"

Imagen a tamaño completo

Customer:

...¿listo?

JACUSTOMER-otwclsue- :

ya

Customer:

...ahora haz click sobre el botón "Asociar una tarjeta":

Imagen a tamaño completo


Luego sigue las indicaciones, completa la información para asociar tu nueva tarjeta de crédito.

Customer:

Una ves hecho podrás hacer uso de tu nueva tarjeta con tu cuenta Paypal.

Customer:

NOTA: asegúrate de hacer click sobre la opción "Convertir en principal:

Imagen a tamaño completo

Así, el sistema hará los cargos a tu nueva tarjeta y ya no a la antigua.

Customer:

Sigue las indicaciones y si tienes alguna duda házmela saber, con gusto te ayudaré a aclararla.

Recuerda calificar la calidad de mi atención, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.

Customer:

...¿que tal, cómo vamos?

JACUSTOMER-otwclsue- :

OK ya lo hice, muchas gracias

Customer:

...gracias a ti, me alegra haber podido asistirte en la solución!!!

Que tengas un bello día, aquí estaré cuando me llegues a necesitar nuevamente!!!

Ing. Navas y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle