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Técnico Juan Ramón
Técnico Juan Ramón, Técnico informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 851
Experiencia:  Experto en desarrollo de sistemas informáticos.
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Hola tengo la videocamara panasonic HDC-HS700 y se me ha quedado

Pregunta del cliente

Hola tengo la videocamara panasonic HDC-HS700 y se me ha quedado bloqueado, la en ciendo y me aparece " leyendo datos", al rato " se detecto un error en los datos de control (HDD), luego me aparece " reparando", aparece el reloj de arena moviendose unas cuantas veces y se para quedandese bloqueado y no pudiendo hacer nada ni si quiera apagarlo, para esto le tengo que quitar la alimentacion.
Gracias de antemano y espero poder solucionar el problema.
Enviada: hace 2 año.
Categoría: Informática
Experto:  Técnico Juan Ramón escribió hace 2 año.
te atiende juan ramón
ya probaste retirando la tarjeta de memoria, ya que existe la posibilidad que este dañada y tendras que formatearla.
2.- retira la pilas y vuelve a colocarlas y enciende de nuevo la cámara.
3.- conectala a tu ordenador y realiza un escaneo de la misma, verificando lo que tengas guardado, y checandola memoria interna, y revisa que la posición de la memoria este bien así como la calidad con la que tienes el formato de la misma
4.-coloca la cámara de vídeo , sin el cpu, usted tendría que formatear la tarjeta de memoria y / o la memoria interna para eliminar esos archivos según la guía de usuario de tu manual, Advertencia: Todos los archivos se borran. Le sugiero que formatear las tarjetas de memoria y de la memoria interna a menudo Por favor, para evitar que se sature de información o posible virus externo, si es que has colocado otra memoria a la acamara.
tembien puedes entrar a la pagina siguiente
http://www.panasonic.com/help
5.- en caso de no conseguir con lo indicado estaré al pendiente
atte
juan Ramon
Experto:  Técnico Juan Ramón escribió hace 2 año.
según el manual dice
1.- remueve la batería o adaptador de corriente,esperar un minuto y reconecta de nuevo, después de un minuto, enciende la cámara. si la operación no es normal, quita el adaptador o conector y entrar a la pagina de apoyo panasonic, en soporte al consumidor, pero creo que con lo anterior descrito quedara bien
te saluda
Juan Ramon