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Técnico Juan Ramón
Técnico Juan Ramón, Técnico informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 870
Experiencia:  Experto en desarrollo de sistemas informáticos.
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que puedo hacer si me falla el disk 1 de pinacle studio 10

Pregunta del cliente

que puedo hacer si me falla el disk 1 de pinacle studio 10
Enviada: hace 2 año.
Categoría: Informática
Experto:  Luis Montserrat escribió hace 2 año.
Luis Montserrat :

Hola, gracias por utilizar JustAnswer para solucionar sus problemas.

Experto:  Luis Montserrat escribió hace 2 año.
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Experto:  Luis Montserrat escribió hace 2 año.
¿Me podría facilitar el codigo de error que le da el programa?
Gracias.
Experto:  Técnico Juan Ramón escribió hace 2 año.
saludos
te atiende juan ramón
1.- en necesario revisar la actualización del software de windows y así mismo el de pinnacle. ya que al insertar el disco, y si se actualizo automáticamente el windows, así como tu firewall. o antivirus , no te dejara ejecutarlo o si tienes otra versión posterior tendrá que darte un error.. revisa esta liga que te envío, es en ingles pero la traduces en barra buscadora de chrome.
http://corel.force.com/index/articles/en_US/Master_Article/Transferring-Studio-10-content-reports-an-error-in-Windows-Vista
2.-trata de actualizar el pinacle y revisar así mismo el firmware en el windows que tienes.
3.-revisa que si tienes pinacle libre e intentas descargar otra versión o la misma atravez de un disco, este te producirá una falla, deberás quitar el que tienes instalado ya y volver a instalarlo de nuevo, esto se debe a los cokies que tienes guardados en tu pc.
4.-entra a soporte pinacle window a qui
http://corel.force.com/pinnacle?lang=en
5- checa el antivirus que tienes y las cualidades para descargar programas, debes dar permiso para descargar. revisa la actualisacion de pinacle en tu pc windows hp. por compatibilidad puedes no descargar el pinacle 10, también checa si tu pc no tiene muchos cokies , si es así deber realizar limpieza del disco,
6.- desinstala y vuelve a instalar.
1.-Haz clic en el botón "Inicio" en la parte inferior de la pantalla.
2.-Haz clic en "Panel de Control".
3.-Haz clic en "Agregar o quitar" en Windows XP. Haz clic en "Programas" y luego en "Deinstalar un programa" en el caso del Windows 7 o Vista. Aparecerá una lista con los programas actualmente instalados.
4.-Baja en la lista hasta encontrar "Pinnacle Studio 10". Haz clic en el programa. El mismo se resaltará.
5.-Haz clic en "Cambiar/quitar" en el Windows XP. Haz clic en "Desinstalar" en el caso del Vista y el Windows 7. Se abrirá la página de confirmación.
6.-Haz clic en el botón "Sí" en el caso del Windows XP, 7 y Vista. Esta acción comenzará la remoción del Pinnacle Studio 10. Se abrirá una página de "Desinstalación". Se cerrará cuando la des instalación termine.
y cárgalo de nuevo ya sea el 10 o versión nueva y
7.-Reinicia la computadora.
espero verte sido de ayuda y estamos al pendiente.
te atendió
Juan Ramon