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Rubén
Rubén, Técnico en sistemas informáticos
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 51
Experiencia:  7 años de experiencia laboral dando soporte técnico a usuarios, especializado en sistemas Windows y Mac con amplios conocimientos en software/hardware/redes.
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Rubén está en línea ahora

Buenos dias soy Gloria Sutherland. anos atras mi hija me conecto

Pregunta del cliente:

Buenos dias soy Gloria Sutherland. anos atras mi hija me conecto este numero de Magick Jack(###) ###-####ella se llama Tatiana M Sutherland en ese tiempo ella ere muy joven y no se acuerda el Email que le coloco yo se lo puedo cambiar ahora,Tambien puede estar en nombre de mi esposo Harry Sutherland.
Me pueden ayudar por favor y gracias.
Enviada: hace 2 año.
Categoría: Informática
Experto:  Rubén escribió hace 2 año.

Hola, le atiende Rubén, Técnico en sistemas informáticos de JusAnswer.
Por favor es importante para mi que califique la ayuda recibida, gracias

Al no recordar la dirección de correo con el que se se registro en magicjack supongo que tampoco recuerda la contraseña para acceder desde la web, en ese caso, deberá contactar con un agente, haga clic Aquí y rellene lo siguientes campos:

  1. What is your order number?: introduce tu número de order. Este dato se envía al correo con el que se registro, por lo tanto a menos que lo haya apuntado en algún lugar o lo haya sacado por la impresora, no lo tendrá (este campo no es opcional).
  1. What is your magicJack number (if you have one)?: Escribe el número de teléfono de magicjack
  2. What is your name?: Escribe su nombre y apellidos.
  3. Email Address: Escribe su dirección de correo electrónico.
  4. What language do you want to receive help in?: Seleccione "Spanish", para que le antienda un agente que hable en español.

Por último haga click en el botón Start chat. El agente que le atenderá le formulará varias preguntas para localizar e identificar la propiedad de su cuenta y solucionará el problema.

Si tiene otra duda al respecto consulteme, le respondere lo antes posible.

Un saludo

Por favor no olvide calificar mi respuesta con una de las caritas que tiene abajo. Gracias.

Rubén y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle