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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1986
Experiencia:  Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
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Hola. Tengo un potátil Fujitsu Esprimo Mobile V6535, y parece

Pregunta del cliente:

Hola. Tengo un potátil Fujitsu Esprimo Mobile V6535, y parece que el cargador (made in China), se ha estropeado, y ha hecho estropear el PC. Estoy intentando buscar el esquema eléctrico por Internet, pero no hay manera. Mis preguntas serían:
¿Saben donde puedo conseguirlo (el esquema eléctrico)? o quizá ¿saben si la entrada de tensión (20 Vcc) del PC tiene algún fusible, y como llegar a él? Si no tuviera protección a la entrada del PC ¿que podría haberse estropeado, ya que no arranca, ni hace nada, siquiera? ¡Gracias!
Enviada: hace 2 año.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 año.
Saludos.

Bienvenido a JustAnswer, mi nombre es Victor, he de asistirte hoy.

Ayúdame a comprender el problema, mencionas que el portátil dañó el PC, ¿de qué forma los conectaste para que éste daño sucediera?

¿Cual es la marca y modelo del PC?

Ayúdame con ésta información para ver la mejor forma de asisitirte!
Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 año.
...¿sigues conmigo?
Cliente: escribió hace 2 año.

Hola. Lo siento, no he podido conectarme antes.

Hay un error: el portátil NO dañó el PC, sino que el cargador dañó al portátil al estropearse aquél (el cargador).

La marca esta descrita en la descripción original (= Fujitsu Esprimo Mobile V6535). Es un portátil Fujitsu, no un PC. Gracias...

Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 año.
...corrigeme si me equivoco, pero dices que el cargador se ha dañado y al dañarse, dañó el portátil, ¿cierto?
Cliente: escribió hace 2 año.

SI; eso es lo que creo que ha ocurrido, porque ya hacia un par de dias que el cargador hacia el "tonto"...

Y ahora no funciona ni el cargador, ni el portátil, por eso deduzco que primero se rompió (¿cortocircuitó?) el cargador, y eso estropeó el portátil... Es lo que creo/ deduzco. Aunque no sé si ha sido así. La cuestión es que las dos cosas no funcionan... ¿Alguna idea?

Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 año.

...varias ideas, primero debemos probar un cargador bueno en el portátil, así estaremos seguros de que el Portátil fue estropeado, ¿tienes a la mano un cargador compatible para probar?

Luego, si algo se ha cortocircuitado, debemos ingresar hasta la tarjeta principal y verificar si se ve carbón o partes quemadas que evidencien el corto, de ser así, ¿puedes enviarme imágenes de la zona dañada al correo***@******.***?

Por último, facilitarme el número de parte de la tarjeta principal, así verificaré cuanto puede llegar a costar el adquirir una nueva, si el precio de la tarjeta es más barato que el costo de reparar la tarjeta principal, será mejor cambiarla, pero antes hay que ver que tan dañada puede estar la tarjeta.

Cliente: escribió hace 2 año.

Hola:

No he podido contestar antes.

Hasta la semana próxima no tendré otro cargador equivalente para probar. Pero el portátil no se enciende, ni hace nada, y la batería estaba cargada.

Por lo que me dice, veo que tendré que acabar desmontando casi todo el portátil, cosa que quería evitar, por eso les pedia documentación técnica para saber si hay fusibles, u otra cosa de protección a la entrada (y no tener que desmontar todo).

¿No saben Uds. donde conseguir los esquemas eléctricos de este portátil? Ya que si están accesibles en algún lugar (que desconozco), seria mejor empezar mirando que tenemos, antes de abrir ¿no?

Gracias.

Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 año.

...muchas gracias.

Mencionas "...la batería estaba cargada..." ¿hace cuanto que no cargabas la batería y qué tan antigua es?; una batería nueva con carga completa puede mantenerla durante una semana o un poco más al no tener el equipo en uso, todo depende del diseño el sistema, aún así, he encontrado sistemas con un mes sin uso y la batería aún mantenía una cuarta parte de su carga.

Para comprobar si la batería aún tiene carga, haz uso de cables finos, lo suficiente como para ingresar en las ranuras:
<img src="//f01.justanswer.com/ref/http_i.ebayimg.com/00/s/MTYwMFgxNjAw/z/jOQAAOxyeglTac1q%252F%25253Cp%25253E...muchas%252520gracias.%25253Cbr%252F%25253E%25253Cbr%252F%25253EMencionas"...la batería estaba cargada..." ¿hace cuanto que no cargabas la batería y qué tan antigua es?; una batería nueva con carga completa puede mantenerla durante una semana o un poco más al no tener el equipo en uso, todo depende del diseño el sistema, aún así, he encontrado sistemas con un mes sin uso y la batería aún mantenía una cuarta parte de su carga.

Para comprobar si la batería aún tiene carga, haz uso de cables finos, lo suficiente como para ingresar en las ranuras:
has click sobre la imagen para ampliarla.
*has click sobre la imagen para ampliarla.

...y mide tensión, el voltaje de trabajo de ésta batería es de 11.1V.

Con respecto al esquema eléctrico, lamentablemente ésta información no se halla publicada, a lo mucho se puede hallar el esquema en bloques.

Tienes razón, es mejor empezar viendo lo que tenemos antes de ingresar al equipo, lamentablemente no es así en esta rama de la electrónica, y juega mucho la experiencia y el sentido común.

Entre los datos a los que sí tenemos acceso están las imágenes de la Motherboard:

<img src="//f01.justanswer.com/ref/http_i.ebayimg.com/00/s/MTYwMFgxMDY3/z/VQsAAOSw2s1UykUb%252F%25253Cp%25253E...muchas%252520gracias.%25253Cbr%252F%25253E%25253Cbr%252F%25253EMencionas"...la batería estaba cargada..." ¿hace cuanto que no cargabas la batería y qué tan antigua es?; una batería nueva con carga completa puede mantenerla durante una semana o un poco más al no tener el equipo en uso, todo depende del diseño el sistema, aún así, he encontrado sistemas con un mes sin uso y la batería aún mantenía una cuarta parte de su carga.

Para comprobar si la batería aún tiene carga, haz uso de cables finos, lo suficiente como para ingresar en las ranuras:
<img src="//f01.justanswer.com/ref/http_i.ebayimg.com/00/s/MTYwMFgxNjAw/z/jOQAAOxyeglTac1q%252F%25253Cp%25253E...muchas%252520gracias.%25253Cbr%252F%25253E%25253Cbr%252F%25253EMencionas"...la batería estaba cargada..." ¿hace cuanto que no cargabas la batería y qué tan antigua es?; una batería nueva con carga completa puede mantenerla durante una semana o un poco más al no tener el equipo en uso, todo depende del diseño el sistema, aún así, he encontrado sistemas con un mes sin uso y la batería aún mantenía una cuarta parte de su carga.

Para comprobar si la batería aún tiene carga, haz uso de cables finos, lo suficiente como para ingresar en las ranuras:
has click sobre la imagen para ampliarla.
*has click sobre la imagen para ampliarla.

...y mide tensión, el voltaje de trabajo de ésta batería es de 11.1V.

Con respecto al esquema eléctrico, lamentablemente ésta información no se halla publicada, a lo mucho se puede hallar el esquema en bloques.

Tienes razón, es mejor empezar viendo lo que tenemos antes de ingresar al equipo, lamentablemente no es así en esta rama de la electrónica, y juega mucho la experiencia y el sentido común.

Entre los datos a los que sí tenemos acceso están las imágenes de la Motherboard:

has click sobre la imagen para ampliarla.
*has click sobre la imagen para ampliarla.

Hoy en día, la mayoría de las partes que la componen son las mismas que puedes hallar dentro de los teléfonos celulares, por lo que utiliza Micro-Fusibles parecidos a éste: http://www.alibaba.com/product-detail/resettable-fuse-1210-5000MA-5A-SMD1210_807238576/showimage.html

La mayoría de las veces se identifican porque sobre ellos está escrito el valor "0" (cero) indicando que su resistencia es cero, comprueba continuidad para verificar si se ha quemado.

Empecemos con ésto y comenta los avances!

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*has click sobre la imagen para ampliarla.

...y mide tensión, el voltaje de trabajo de ésta batería es de 11.1V.

Con respecto al esquema eléctrico, lamentablemente ésta información no se halla publicada, a lo mucho se puede hallar el esquema en bloques.

Tienes razón, es mejor empezar viendo lo que tenemos antes de ingresar al equipo, lamentablemente no es así en esta rama de la electrónica, y juega mucho la experiencia y el sentido común.

Entre los datos a los que sí tenemos acceso están las imágenes de la Motherboard:

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Hoy en día, la mayoría de las partes que la componen son las mismas que puedes hallar dentro de los teléfonos celulares, por lo que utiliza Micro-Fusibles parecidos a éste: http://www.alibaba.com/product-detail/resettable-fuse-1210-5000MA-5A-SMD1210_807238576/showimage.html

La mayoría de las veces se identifican porque sobre ellos está escrito el valor "0" (cero) indicando que su resistencia es cero, comprueba continuidad para verificar si se ha quemado.

Empecemos con ésto y comenta los avances!

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Hoy en día, la mayoría de las partes que la componen son las mismas que puedes hallar dentro de los teléfonos celulares, por lo que utiliza Micro-Fusibles parecidos a éste: http://www.alibaba.com/product-detail/resettable-fuse-1210-5000MA-5A-SMD1210_807238576/showimage.html

La mayoría de las veces se identifican porque sobre ellos está escrito el valor "0" (cero) indicando que su resistencia es cero, comprueba continuidad para verificar si se ha quemado.

Empecemos con ésto y comenta los avances!

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Con respecto al esquema eléctrico, lamentablemente ésta información no se halla publicada, a lo mucho se puede hallar el esquema en bloques.

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Hoy en día, la mayoría de las partes que la componen son las mismas que puedes hallar dentro de los teléfonos celulares, por lo que utiliza Micro-Fusibles parecidos a éste: http://www.alibaba.com/product-detail/resettable-fuse-1210-5000MA-5A-SMD1210_807238576/showimage.html

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Empecemos con ésto y comenta los avances!

Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 año.
...lamento la multiplicación de mi respuesta...

...es un problema en el que se está trabajando para resolver!
Cliente: escribió hace 2 año.

Hola de nuevo:

Gracias por las informaciones, comento los puntos:

- el portátil estuvo conectado todo el dia, hasta la noche, momento en que falló, por lo que la bateria debía estar al 100%, ya que tarda sólo unas 2 - 3 h en cargarse, y es bastante nueva (del año pasado). Aparte que tampoco estaba descargada, es decir que no se tuvo que cargar desde 0 en ningún momento, por lo que creo que aunque sólo hubiera estado 1 h cargando estaria al máximo ya. Normalmente cuando esta al 100%, se puede trabajar entre 2 y 3 h con ella (sin cargador).

- lo de medir la tensión de la batería= OK, pero ¿en que 2 ranuras debo medir? ¿cual es positivo y negativo?

- el link que me ha adjuntado me lleva a la web de alibaba, pero no veo ningún fusible, o componente electrónico en esa página, creo que es la "home" de la web (?).

Respecto a lo de la bateria, entiendo que si el portátil no hace nada al pulsar el encendido, y seguro que la bateria estaba al 100%, se supone que la bateria no tiene nada que ver, sino que otra cosa ha dejado de funcionar ¿no?

Gracias por el soporte!

Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 año.

...con respecto a la carga de la batería, aún no has comentado cuanto tiempo ha pasado el computador sin uso.

Como te he comentado, no importa si la batería estaba cargada, éste se descarga con el tiempo, si el equipo ha pasado más de dos semanas sin uso, la batería puede estar descargada.

Con respecto a la medición de la batería, por ahora no tenemos detalles sobre los conectores, por lo que debemos probar cada pin con cada uno de los otros hasta encontrar la tensión de 11.1v DC. Si, una ves medidos todos los puntos con los demás, no hallamos voltaje o el que se halla no supera los 9 voltios, se considera que la batería está descargada.

Sí, el link que te he dado es el link de home de Alibaba, primero necesitamos identificar el o los fusibles que pudieran estar quemados, con la parte en la mano y haciendo uso de una lente de aumento, identificamos el número de parte para luego intentar ubicar ésta parte en Alibaba y hacer el pedido.

Haz preguntado:

"Respecto a lo de la batería, entiendo que si el portátil no hace nada al pulsar el encendido, y seguro que la batería estaba al 100%, se supone que la batería no tiene nada que ver, sino que otra cosa ha dejado de funcionar ¿no?"

Sí, la respuesta es sí, por ello es necesario comprobar si la batería está cargada, hay cosas que aún no te he comentado, ya que aún no sabemos lo que le sucede al portátil, por ahora sólo son teorías, por ejemplo:

Si la batería está descargada, deberemos intentar cargarla, si la carga no dura al conectarla al portátil, puede ser problema de batería o que la system board está en corto y agota la carga muy rápido.

Antes de considerar ésta teoría y otras más, es necesario iniciar con la prueba de la batería y el portátil con un cargador original o compatible en buen estado.

Ya mediste el voltaje del cargador?,si muestra voltaje, el problema puede ser de corto en el portátil o la batería, hay que probar el nivel de voltaje con la espiga conectada al portátil con su batería y sin ella.

Todas estas pruebas nos irán indicando por donde va la falla, quisiera pensar que le system board está buena, pero no podemos descartarlo a estas alturas.

Ten cuenta que tu eres mis manos y ojos, lo que tu haces ayudándome a medir es lo que yo haría si tuviera el portátil en mis manos.

Comenta los avances y resultados, sigo pendiente de tu caso!!!

Ing. Navas y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 2 año.

OK! Gracias por los comentarios... En los próximos dias intentaré hacer todo eso. No tengo mucho tiempo libre para ello...

Gracias (mientras)...

Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 año.
...gracias a ti, toma tu tiempo.

Ésta consulta seguirá abierta los próximos 7 días, durante éste tiempo podrás regresar a ella y seguir consultando sobre éste tema las veces que necesites sin costo adicional, cualquier duda adicional que tengas házmela saber!

Solo te suplico que recuerdes calificar la calidad de mi atención, tu calificación positiva es muy apreciada!
Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 año.
...¿que tal, cómo vamos?

¿hay avances?

*Recuerda valorar la calidad de mi atención, tu calificación es muy importante.
Cliente: escribió hace 2 año.

Hola Estigia:

Finalmente ayer a última hora pude probar el portátil con otro cargador equivalente, y resulta que el ordenador funciona OK (¡menos mal!).

Parece que el cargador que se estropeó, NO estropeó el portátil, sino que le descargó la batería hasta 0 (¿cortocircuito?), tal como Ud. sospechaba, aunque yo creía que esto no era posible, porque suponía que debía haber alguna protección contra esto, en la entrada (u otro lugar) del ordenador.

Bueno, pues parece que está resuelto, y satisfactoriamente para todas las partes (incluido el portátil Tongue Out).

¡Gracias por el gran soporte que me ha proporcionado!

Saludos de Jose.

Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 año.
...gracias a ti, me alegra haber podido asistirte en la solución!!!

Que tengas un bello día, aquí estaré cuando me llegues a necesitar nuevamente!!!

Sólo te suplico que recuerdes calificar la calidad de mi atención.