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Rubén Díaz
Rubén Díaz, Técnico en computación, informática
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 389
Experiencia:  Más de 7 años de experiencia en soporte informático in-situ y remoto, con conocimientos en equipos Windows, Mac, Smartphone y periféricos.
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Dispongo de una tablet y me es imposible configurar el correo

Pregunta del cliente:

Dispongo de una tablet y me es imposible configurar el correo electrónico
Enviada: hace 2 año.
Categoría: Informática
Experto:  Rubén Díaz escribió hace 2 año.
Rubén Díaz :

Bienvenido al servicio de asistencia informática de Just answer.

Rubén Díaz :

Hola, buenas tardes

Rubén Díaz :

Quisiera guiarle paso a paso en la configuración de la cuenta

Rubén Díaz :

cuenta usted me diga estaré dispuesto a ayudarle.

Customer:

estoy disponible

Customer:

Quedo a la espera de sus instrucciones

Rubén Díaz :

buenas tardes

Customer:

Hola

Customer:

Cuando quiera empezamos

Rubén Díaz :

Voy a indicarle los pasos para realizar la configuración del correo de telefónica

Customer:

De acuerdo

Rubén Díaz :

En la tablet acceda a ajustes

Customer:

Estoy en la página de congiguración de la cuenta

Rubén Díaz :

Dentro de ajustes debe de pulsar añadir cuenta

Rubén Díaz :

luego seleccionar Personal (POP3)

Customer:

Ya

Rubén Díaz :

complete los datos que conoce

Rubén Díaz :

los datos que desconoce indíquemelos

Rubén Díaz :

Los servidores de correo serían:

Customer:

Puerto ?

Rubén Díaz :

Servidor saliente SMTP: smtp.telefonica.net
puerto de salida SMTP: 25

Servidor entrante POP: pop3.telefonica.net
puerto pop: 110

Customer:

ok

Customer:

Ahora aparece la página de configuración del servidor de salida

Rubén Díaz :

servidor saliente SMTP: smtp.telefonica.net
puerto de salida SMTP: 25

Customer:

¡ He conseguido acceder a la página siguiente !

Rubén Díaz :

qué datos más necesita

Customer:

Parece ser que ya está

Customer:

Ahora quedo a la espera de recibir algún correo para comprobar si funciona

Rubén Díaz :

de acuerdo, pruebe a enviarse usted mismo un correo

Customer:

Cual es la dirección ?

Rubén Díaz :

su cuenta de correo, la de telefónica

Customer:

Perfecto . Recibido mi automensaje

Rubén Díaz :

de acuerdo, eso confirma que puede enviar como recibir correos

Rubén Díaz :

ya tiene solucionado el problema

Customer:

Eso espero

Rubén Díaz :

Si, eso es seguro, sino funcionase no se enviaría el correo ni menos lo hubiese recibido

Rubén Díaz :

Le agradeceré muchísimo que no olvide valor mi asistencia.

Customer:

Bien, perfecto. Al parecer era pues solamente culpa del valor del puerto de salida

Rubén Díaz :

Si, seguramente anteriormente ha tenido otro puerto configurado.

Customer:

Encantado en tenerle como experto.Gracias por sus instrucciones y muy agradecido

Rubén Díaz :

Gracias a usted

Rubén Díaz :

que tenga buen día.

Rubén Díaz, Técnico en computación, informática
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 389
Experiencia: Más de 7 años de experiencia en soporte informático in-situ y remoto, con conocimientos en equipos Windows, Mac, Smartphone y periféricos.
Rubén Díaz y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
  • Gracias! Servicio excelente. Me ha gustado trabajar con los Expertos. Éxito y gracias. Estefanía Chile
  • Muy agradecida. Si lo necesito volveré a utilizar el site. Mari Ramírez San Juan, Puerto Rico
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
 
 
 

Conozca a los expertos:

 
 
 
  • Jesús

    Jesús

    Técnico Informático

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    Experto en Software, Hardware y Redes.
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    Jesús

    Técnico Informático

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    Experto en Software, Hardware y Redes.
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    Estigia

    Ing. en Electrónica

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    Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
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    arcangelus

    Ing. en Sistemas

    Clientes satisfechos:

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    Más de 20 años de experiencia en Informatica
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    Rubén Díaz

    Técnico en computación, informática

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    Más de 7 años de experiencia en soporte informático in-situ y remoto, con conocimientos en equipos Windows, Mac, Smartphone y periféricos.
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    Albertillo

    Ingeniero Superior en Informática

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    Último curso de carrera
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    ratonxi

    Licenciatura

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    Licenciado en Física, expecialidad física computacional.
 
 
 

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