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David
David, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 103
Experiencia:  Administrador de Sistemas, Programador Aplicaciones, Seguridad, Redes.
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David está en línea ahora

Dispongo de un computador Fujitsu, con el sistema operativo

Pregunta del cliente:

Dispongo de un computador Fujitsu, con el sistema operativo instalado Windows Vista Home Basic de 32 bits y 895 MB de Memoria RAM. Desearía saber si puedo instalar superior, ejemplo Windows Vista Ultimate servipack 2.
Muchas gracias
Fernando (Getxo-VIZCAYA)
Enviada: hace 1 año.
Categoría: Informática
Experto:  David escribió hace 1 año.
David :

Buenos días le atiende David.

David :

Intentaré en la medida de lo posible esclarecer sus dudas sobre si puede o no actualizar la versión del windows.

David :

Como comentas tienes una versión vista x32 tipo home basic y que deseas pasarla al ultimate (aquí entiendo que x32 también).

David :

El problema que puedas encontrarte es la capacidad de memoria.

David :

Y en doble sentido, me explico.

David :

Vista consume mucha ram, demasiada.

David :

Es un sistema que come recursos por segundo y no es fácil configurarlo para que tenga un rendimiento óptimo.

David :

A la nada que se le instala software se puede perder el control de la memoria y tener un sistema que pueda tardar en cargar todos los componentes más de 50 segundos.

David :

Si a esto le añades el paquete ultimate te encontrarás con doble problema:

David :

- Tu equipo está limitado a menos de 1 Gb de memoria.

David :

- Y el pack de ultimate instala controladores y programas destinados en parte para ser gestionados por el active directory, es decir, preparado más bien para empresas, esto le instalará servicios de inicio que puede que usted no necesite para nada.

David :

En resumidas cuentas, como poder se puede comprar una actualización del paquete básico al ultimate, pero si quiere mi consejo le indicaría que descarte totalmente dicha opción.

David :

A no ser que el pack del ultimate lo requiera para algo en especial.

David :

Pero ese paquete realmente no está destinado para su equipo.

David :

¿Alguna duda hasta el momento?

David :

¿sigues ahí? Me sale que estás escribiendo pero no me aparece nada en el chat...

Customer:

El motivo de dicha pregunta, es provocado por la prueba que he realizado al intentar instalar una actualización del programa antivirus Karpensky 2015, que el ordenador no me ha permitido respecto al programa anterior instalado Karpensky 2013 y ver si con un programa más actualizado del sistema operativo Vista, podía instalar dicho antivirus en el ordenador.

David :

Habría que ver que requerimientos tiene Karpensky 2015

David :

¿qué error le ha salido en la instalación del karpesky?

David :

Estoy revisando las especificaciones del kaspersky y se puede instalar incluso en un windows xp

David :

el programa completo se llama ¿


Kaspersky Internet Security 2015?
Customer:

Me indica un mensaje de error, que dice. Para instalar aplicaciones se requiere un programa Microsoft Windows Vista Service Pack 1 ó posterior

David :

Ok

David :

es lo que le iba a decir, kaspersky indica en su web de soporte lo siguiente

David :

usted necesita:



  • Microsoft Windows Vista Home Basic (con Service Packs 1 and 2) (32/64 bit)

Customer:

El programa es Karpensky Internet Segurity 2015

David :

Es decir, tienes que actualizar el sistema desde windows update para que le instale el service pack 1

David :

Le voy a dejar el enlace del service pack 1 en 32 bits para su windows vista:

David :

http://www.microsoft.com/es-es/download/details.aspx?id=30

Customer:

Y eso como se hace, ya que he actualizado todas las actualizaciones automaticas hasta ahora con el Windows Vista

David :

Es posible que tenga actualizado el vista, pero que no le haya propuesto la instalación del service pack

David :

O que lo haya propuesto pero que por algún motivo no lo haya hecho

Customer:

Ok, lo voy a intentar más tarde y ya le comunicare. Muchas gracias

David :

Gracias a usted por usar el servicio.

David :

Antes de cerrar el navegador, si consideras apropiado le ruego sepa valorarme la asistencia.

David :

Que tengas una buena tarde!!!

David, Técnico Informático
Categoría: Informática
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Experiencia: Administrador de Sistemas, Programador Aplicaciones, Seguridad, Redes.
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