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arcangelus
arcangelus, Ing. en Sistemas
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 474
Experiencia:  Más de 20 años de experiencia en Informatica
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arcangelus está en línea ahora

Buenas tardes, Cuando entro por internet en cualquier web

Pregunta del cliente:

Buenas tardes,
Cuando entro por internet en cualquier web me martirizan banners constantemente sin dejarme trabajar.
El Karperski me indica "pagina web maliciosa de google crome" y dice que la elimina.
En la parte superior de la pantalla entran pestañas tales como: test tipe.....load extension....extension on....que he de ir cerrando...
Qué puedo hacer para impedir que no me entre ningún banner ?
No soy un experto en informática......
Muchas gracias
Gabriel
Enviada: hace 2 año.
Categoría: Informática
Experto:  arcangelus escribió hace 2 año.
arcangelus :

Hola, Bienvenido a Justanswer

arcangelus :

Parece que su computador esta contaminado

arcangelus :

contaminado con Malware

Customer:

Y qué he de hacer ?

arcangelus :

Le recomiendo usar una herramientra gratuita para limpiar su computador

arcangelus :

Puede descargar el programa desde este enlace: https://www.infospyware.com/antispyware/malwarebytes-antimalware/

Customer:

El Karperski no sirve ?

arcangelus :

Lo descarga, luego lo instala y por último lo ejecuta

arcangelus :

Me puede decir cual es el navegador de internet que usted usa?

Customer:

De acuerdo lo hago y lke digo algo. Gracias.

Customer:

google

arcangelus :

chrome?

Customer:

No. Lo tengo instalado pero no lo uso

arcangelus :

hay un programa gratis que bloquea todos los banners y la publicidad en Chrome

arcangelus :

Se llama AdBlock y es gratis

arcangelus :

si, por mejor seguridad para usted

Customer:

OK. Hago las dos cosas y le comento. Gracias

arcangelus :

De acuerdo. Si todo sale bien como ud. lo espera, no se olvide de calificar la calidad de nuestro servicio. :)

arcangelus, Ing. en Sistemas
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 474
Experiencia: Más de 20 años de experiencia en Informatica
arcangelus y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Experto:  arcangelus escribió hace 2 año.
Nuestro Chat ha terminado, pero usted todavía puede continuar formulándome preguntas aquí hasta que obtenga su respuesta 100% satisfactoria. Vuelva a esta página para ver nuestra conversación.

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Cliente: escribió hace 2 año.

Apreciado arcangelus,

Me he descargado las dos aplicaciones indicadas, las he ejecutado y me siguen entrando banners......

Experto:  arcangelus escribió hace 2 año.
Hola
Me puede decir que dicen los banners?
Experto:  arcangelus escribió hace 2 año.
Voy a pasarlo con un compañero experto para una sesión remota de solución a su problema.
Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 año.
Saludos

Bienvenido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor, he de asistirte hoy.

Cuan estés en linea, avísame, quiero conectarme a tu equipo para verificar el estado y como solucionar el probelma!!!
Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 año.
...sigo pendiente de tu caso, ¿cómo deseas que te asista?
Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 año.
...el sistema me indica que has visto las publicaciones que te he dejado, ¿aún deseas nuestra ayuda?