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Rubén Díaz
Rubén Díaz, Técnico en computación, informática
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 389
Experiencia:  Más de 7 años de experiencia en soporte informático in-situ y remoto, con conocimientos en equipos Windows, Mac, Smartphone y periféricos.
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Rubén Díaz está en línea ahora

He formateado el pc y desde entonces se abre skype sin pedir

Pregunta del cliente:

He formateado el pc y desde entonces se abre skype sin pedir contraseña y nombre de usuario, como las puedo poner?
Enviada: hace 2 año.
Categoría: Informática
Experto:  Rubén Díaz escribió hace 2 año.
Rubén Díaz :

Bienvenido al servicio de asistencia informática de Just answer.

Rubén Díaz :

Hola, buenos días

Rubén Díaz :

¿Se refiere a que no el programa Skype no le da la opción de introducir el usuario y contraseña?, ¿no le aparece esa opción?

Customer:

si

Customer:

que tengo que hacer?

Customer:

Esta ahí?

Rubén Díaz :

Sí, puede detallarme el problema

Customer:

he formateado el pc y he vuelto a bajar skype, desde entonces se me abre al entrar y no me pide nombre se usuario , ni contraseña, comolapuedoponer?

Customer:

perdón, como puedo hacer para que me salga nombre de usuario y contraseña?

Rubén Díaz :

Teniendo abierta la ventana de Skype, ¿usted ve algo similar a la siguiente imágen?:

Imagen a tamaño completo

Customer:

nome saleesta página,se abre directamente

Customer:

Me contesta?

Rubén Díaz :

Disculpe la espera, ha habido un problema en el chat. Entonces quiere decir que se abre automáticamente una cuenta en skype, como la siguiente imagen:

Customer:

si

Customer:

Sr. Rubén Diaz, tiene la respuesta?

Rubén Díaz :

De acuerdo, en la ventana de skype haga clic arriba a la izquierda en el menú skype

Rubén Díaz :

Luego en cerrar sesion

Rubén Díaz :

Así debería de aparecer la primera imagen que le envie y poder introducir el nombre de usuario y contraseña.

Customer:

esto será para siempre o para esta vez sola?

Rubén Díaz :

Depende de como lo quiera tener configurado

Customer:

lo quiero para siempre

Rubén Díaz :

si quiere que siempre le pida usuario y contraseña, abajo desmarque el recuadro que dice Iniciar sesión automáticamente.

Customer:

muy bien, Muchas gracias

Rubén Díaz :

Lamento la demora, he tenido problemas en la comunicación con el chat.

Rubén Díaz y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle

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