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arcangelus
arcangelus, Ing. en Sistemas
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 474
Experiencia:  Más de 20 años de experiencia en Informatica
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arcangelus está en línea ahora

me sale en todos los arranques de cualquier programa de Windows

Pregunta del cliente:

me sale en todos los arranques de cualquier programa de Windows (explorer, cualquiera de office, Paint y sobre todo cuando enciendo el ordenador el siguiente error: Imagen incorrecta c:PROGRA~3\FASTAN~1\FASTAN~2.DLL no está diseñado para ejecutarse con Windows o contiene un error .... etc etc.
¿me podéis ayudar ?
Enviada: hace 2 año.
Categoría: Informática
Experto:  arcangelus escribió hace 2 año.
arcangelus :

Hola, Bienvenido a Justanswer

arcangelus :

Hace cuánto tienes ese problema?

Customer:

después de pasar el antimalware

arcangelus :

O sea que. Ese programa eliminó otro que ahora ha quedado incompleto

arcangelus :

Puedes volver a un punto de restauración anterior al momento en que pasaste el antimalware?

Customer:

No lo sé, pero en el ordenador no encuentro ningún directorio con el nombre Fastan*

arcangelus :

No lo hallarás

arcangelus :

Intenta la restauración

Customer:

Perdona que lo haya omitido, pero es lo que hice, restaurar porque me lo aconsejo el propio Windows, y a partir de ahí es cuando me empezó a salir el letrerito de marras

arcangelus :

Prueba iniciar el msconfig desde ejecutar de windows

Customer:

ya lo he hecho y ..... ha salido el letrerito .

arcangelus :

Tienes antivirus?

Customer:

sí, el de Microsoft securiti esential

arcangelus :

Debemos hacer un scan con otro antivirus

arcangelus :

Alguno gratis online

Customer:

Ya lo hize con avast, y no encontró nada

arcangelus :

Ok, probemos el ccleaner para eliminar archivos basura y luego reparar el registro de windows

Customer:

Lo bajo, lo paso y cuando me pongo en contacto contigo?

arcangelus :

Acà estarè

arcangelus :

sino copia esta direccion y guardala

arcangelus :

http://www.justanswer.es/informatica-es/90hd8-sale-en-todos-los-arranques-de-cualquier-programa-de-windows.html

arcangelus :

mientras tanto investigarè màs

Customer:

gracias. ya he copiado la dirección www

arcangelus :

sería bueno que uses el adwcleaner y hagas un scan de nuevo: https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

arcangelus :

En el siguiente post encontrarás un caso como el tuyo y la confirmación de que el Adwcleaner hizo su trabajo y resolvió el problema: http://forums.techguy.org/windows-vista/1135738-help-bad-image-error.html

arcangelus :

Esperaré por el resultado y tus comentarios

arcangelus y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Experto:  arcangelus escribió hace 2 año.
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Experto:  arcangelus escribió hace 2 año.
Es necesario que luego de pasar el Adwcleaner uses este programa: http://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/